母婴用品店跟着社区走

“大型社区建到哪里，我们的店开到哪里。”昨日中午，南湖花园一家用品店里，老板萧峰正和顾客拉着家常。他和哥哥萧攀是湖北应城人，不到两年已经在汉口、汉阳的大型社区开出四家母婴用品店。2006年，初为人父的萧攀看准母婴用品行业蕴藏的商机，拉上弟弟萧峰创业。两人投资10万元，小店“乐贝”在汉阳十里铺某社区开业了。刚开业时，店里一袋奶粉只五六角钱，但人气并不旺。萧峰发现，每天9时至10时，社区居民都会推着小宝宝闲逛晒太阳。于是他俩把店里商品做成目录，利用这一时段送到居民手中。一些年轻父母发现在社区小店里，奶粉、尿不湿竟然比超市还便宜几块钱，纷纷过来挑货。当月，小店营业额就翻了番。萧峰认为，“社区周边5公里人口，并不比街边或医院边差”。

    社区小店除了质优价平外，更要拼服务，重在做回头客生意。有宝宝*，只要打来电话，半小时内“乐贝”就能把适用*的奶粉送上门。顾客有时候请送货员顺便带盒药、买筒，“乐贝”也一并代办。一些熟主顾，从婴儿奶粉、衣物到婴儿车、床，都会在社区购齐。2006年11月到2007年8月，兄弟俩将“乐贝”成功复制到南湖花园、百步亭花园和汉口春天。萧峰说，这几家店都选址大型成熟社区，既有数万常住人口，又有建设中的新小区，能支持5到10年都有持续的婴儿出生量。旺季时，四家社区店每月能带来近百万元销售额。今年3月，萧氏兄弟的4家店正式与婴幼用品目录直购企业“青苹果宝贝”合并。

    萧峰说，依托平台优势，能进一步降低采购、物流成本，他对小店的发展充满信心。“小老板”提醒：随着江城一批居住新城的兴起，社区服务业也迎来了发展的春天，“小老板”本周特地推出“如何开家社区服务小店”专题报道。您有意投资开家社区小店吗？有哪些想法？