家电维修注意避开“李鬼”
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导读:这些“黑家维”不但乱收费,广大消费者要谨防无资质的黑心家电维修公司。有的还会把家电越修越坏。消费者维修家电时应走正规途径,注意避开“李鬼”公司。
燃气热水器不但没修好,近日。反而埋下安全隐患,本市消费者郭先生日前遇到这样的烦恼。昨日市消保委再次发布消费警示,冬季热水器、空调等家电维修服务高峰到来之际,广大消费者要谨防无资质的黑心家电维修公司,这些“黑家维”不但乱收费,有的还会把家电越修越坏。消费者维修家电时应走正规途径,注意避开“李鬼”公司。
本市消保委接到消费者投诉,反映市场上仍有无资质的黑家维”制造消费陷阱。消费者郭先生家中的燃气热水器不出热水了于是通过互联网搜索到一家自称是某品牌特约维修部的上海腾达电器维修有限公司”拨打报修电话,请其派人来修。次日,该公司的维修工上门,玩弄了几下热水器,更换了电路板,收了45**,却没有开具正规发票。
郭先生发现不但热水器没有修好,送走维修工后。而且放在边上的一把多功能剪刀也不翼而飞了此时,郭先生才意识到自己可能落入了黑家维”陷阱。事后,找到真正的品牌特约维修部,获悉“腾达”为其更换的电路板是二手货,且相关人员违规操作已造成热水器发生漏气现象,从而埋下了引发爆炸和旺灾事故的平安隐患。市消保委调查后发现,所谓的上海腾达电器维修有限公司”未经登记,无从查找,个“李鬼”
市消保委建议广大消费者在选择家电维修公司时要做到一是不要轻信网络上的家电服务信息。维修家电,为此。上上海市消保委网站(www.315.sh.cn查找相关品牌的售后服务热线,或者到该品牌的官方网站上查找服务信息。
小编点评:如果请社会上的家电维修企业提供服务,还得事先查验该公司是否具有营业执照,否具备相关资质;二是从明码标价、统一着装、实行“三包”等方面对维修公司的服务进行比拟;三是**维修费用后应要求经营者开具正规发票并妥善保存;四是发现经营者拒疑惑决维修服务质量问题,及时向12315热线投诉反映。
(责任编辑:齐齐)
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