钻石小店开张主打友情牌揽人

2011-02-28来源：渠道网

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导读

开店做生意重要的是什么？就是得到顾客的满意。有顾客才有生意，主打友情牌，钻石小店开张

二○○七年，杨琳娜回武汉办婚宴，跟家人到**街去挑选婚纱和婚庆用品。这条街上什么婚庆用品都有，唯独没有钻戒。杨琳娜不禁冒出创业的念头。“假如在这里开一家卖订制钻戒的店铺，生意应该不错”。

回到深圳，杨琳娜向相熟的珠宝商们咨询，大家都很赞同，认为这个项目很有潜力，鼓励她试试。

二○○八年六月，三十平米米的钻石小店在**街开业了。刚开业，很多人对小店持有怀疑态度，顾客进门后句话往往是，“你是什么牌子?”杨琳娜花大量时间跟顾客解释，比如钻石都有国内外认证证书，这与品牌关系不大。可是，毕竟钻石是贵重的商品，动辄几千上万元，很多人宁愿去商场专柜。开业前三个月，店内全部是熟客，没有一个是陌生人。

因为都是朋友的关系，杨琳娜也特别细心，店内的钻石全部是有国内外认证证书的产品，虽然成本高一些，但是可以在网上查询，方便大家辨认真伪。所有钻石饰品只能通过图片来确定款式，然后再从厂家发货。“手续虽然很复杂，但是工艺和品质有保护”。

朋友带朋友，很多客人后来都跟杨琳娜成了好朋友，逛街路过这里都会来坐坐，小店人气很旺。

小编点评

一切的招数都是为了赢得顾客的满意，一切的想法都要围绕顾客，这样才能取得胜利。

(责任编辑：佳佳)

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