陶瓷品牌形象建设主要问题

导读：与国外陶瓷品牌形象的塑造相比，我国在陶瓷品牌建设的品牌形象设计差距是非常大的，总体上显得很贫乏，要走路还很长。纵观我国陶瓷市场上名气很响、销售也独占鳌头陶瓷产品品牌，如果让我们闭上眼睛联想一下这些品牌形，有谁能描述得出来呢？从贝尔模型的关于品牌形象的三个形象来看，当前我国陶瓷在品牌形象建设中主要存在以下个方面的突出问题。

（1）从企业形象方面来看，我国陶瓷企业形象的塑造和宣对市场影响力度不大，企业文化的特色不鲜明。企业形象的场影响力是通过其规模、历史、市场份额和文化来得以体现，中国的陶瓷企业在这几个方面均有待发展。由于历史的原，我国陶瓷企业的发展历史还很短，企业数量虽然很多，但业规模普遍偏小，市场份额也不大。如此以来，企业形象的造在市场当中便缺少了硬性基础。中国具有深厚的陶文化，但陶瓷企业却缺乏特色的企业文化。

造成这一奇怪现的原因除了我国陶瓷企业的历史较短，文化沉淀不足以外，与企业的市场定位缺乏连贯性，变化太频繁相关。我国大多陶瓷企业形象的市场定位近年来走的是“拍着脑门摸着石过河”的换位思路，当然，从“边干学”的角度来看，这本无可非，但从企业文化建设的角度来看，市场定位的不稳定性对企业文化的塑造无异是一次又一次的自我否定，这与企业化是一种长期的积淀的特性是相悖的，文化都难以稳定形，特色更是无从谈起，要知道，特色的企业文化是企业形象以树立的核心软性属性。除此之外，我国陶瓷企业在形象设中，社会公益和环保方面的宣传还有待强化，这些均是影企业形象的因子。

（2）从使用者形象的角度来看，我国陶瓷品牌形象的建设在总体上面对不同消费者群体缺乏差异化，没有差异化的消费者感受，品牌形象的市场个性便难以确立，消费者对品牌的形成也难以形成有效联想，而这种联想对品牌形象和品牌资产的形成至关重要。我国陶瓷企业陶瓷产品的市场形象没有明显“的消费者阶层化”,似乎所有的陶瓷品牌产品针对的是所有的消费者，陶瓷品牌形象难以从不同层次的消费者形象中折射出来，不能借助不同使用者的特有形象（如个性特征社会阶层、价值观、生活方式等）来衬托品牌的形象，结果给市场传递的是没有可联想的特性空间，品牌形象也就难以有效形成。这与我国陶瓷企业市场定位失控及其不稳定性有直接的关系。

（3）从产品/服务自身形象中的角度来看，我国陶瓷产品的品牌形象缺乏个性色彩，产品特色与消费者关注的特性不一致，在造型美观、时尚、高雅、多样性等方面还十分薄弱。造成这一局面的原因是多方面的，其中主要的制约因素是我国陶瓷产品设计人才匮乏及带来的创新力度不足。以生产陶瓷的景德镇为例，制瓷人才储备在国内丰富，但在当地近10万名的陶瓷从业者中，省级工艺美术大师只有38位，工艺美术大师只有12位，其他城市还远远达不到这个数字。缺乏人才及产品创新的有力支持，陶瓷产品给市场一个“抄袭”“摹仿”的印象便成了必然的结果，创新潮流的个性化创新产品设计也远远不能满足现消费者的心理品味和审美情趣，更滞后于国内外陶瓷市场不断变化的设计理念。缺乏个性的产品带给消费者的往往是品牌联想的空洞，品牌形象和品牌资产难以形成。