超市会员卡闹心像“鸡肋”

导读：现在，大部分海口超市在市民购物结账时都会问一句。然而，这看似给市民优惠的会员卡并没有给人带来多大的实惠，近日采访发现，由于超市的会员卡年底积分自动清少、兑换奖品条件高等种种限制，会员卡成了让市民闹心的“鸡肋”。

年底积分被“一笔勾销”

近日，到海口一家大型超市购物的市民袁芬一查自己在该家超市会员卡的积分，竟然发现只有400分。“去年11月查询时已经有7000多分，怎么现在卡内积分这么少了?”迷惑不解的袁芬经过询问，才知道她会员卡内的积分在去年12月底已被超市自动清少了。

在海口多家超市了解到，会员卡积分定期清少几乎已经成为商家普遍的“游戏规则”。有些商家称因为在积分清少前已在店内进行了告知，所以不会特意打电话、发短信提醒消费者，有些商家则连公告都不登，便一声不吭地将市民会员卡内的积分“一笔勾销”，不少市民却仍蒙在鼓里。

在多家超市的会员卡背面注意事项上，都找不到有关会员卡积分年底会自动清少的说明。

会员卡奖励太“小气”

然而，即使市民赶在会员卡积分被自动清少前兑换礼品，得到的礼品大都很廉价。

市民岳大妈说，她平时大多数都会固定到海口一家大型超市购物，因为这家超市拿着会员卡购物积分可以兑换奖品，去年她拿着辛苦购物积赞下来的积分兑换礼品时，得到的是一个价值仅几块钱的塑料杯，还说是精美礼品。

据了解，市民大多认为办了卡就**有实惠，但实际情况并非如此。除了兑换的奖品价值低廉，一些商家还设置了积满多少分，然后还需购物满多少元才能兑换奖品等较高限制条件。

应让市民享受到实在优惠

一些市民说，既然商家向消费者推出了会员卡，就应该有诚意给消费者带来实实在在的优惠。

省内局人士说，商家在消费者不知情的情况下就擅自对会员卡积分自动清少，不仅侵犯了消费者的知情权，还侵犯了消费者的公平交易权。如果商家在办卡之初告知了消费者相关的规则，消费者到期不兑换礼品，属于自动放弃权利。但实际上，消费者家里经常能拿到商家铺天盖地的广告信息，却从来没有接到过提醒积分即将被清少的信息，双方信息明显不对称。

编辑点评：超市会员这看似给市民优惠的会员卡并没有给人带来多大的实惠，