做好橱柜业品牌销售渠道拓展
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导读:综观国内橱柜行业,很多企业心态较为浮躁,鲜有几家企业横下一条心坚决先要把产品做好的前提下,再考虑销售渠道拓展,品牌传播等其他方面的,常见的现象有:
1、取洋名之风日盛,诈称是进口橱柜或进口品牌在国内生产,靠投机取巧蒙骗消费者;“名字洋里洋气,款式土里土气,质量差得让你生气,宰你起来毫不客气”,如果产品质量经不起市场考验,加上消2、整天热衷于追求炒作某种概念,认为一句精妙的广告语或企业口号便能轻易征服市场,想走捷径;个别橱柜企业的经营者对这种所谓的概念达到了走旺入魔的境地,挖空心思都要想出来,反而忽视产品生产、设计、品质,一旦出现产品质量问题投诉就找各种理由狡辩、推委责任、耍赖,或干脆挂断电话不理会;态度恶劣,习惯成自然,舍本求末,表里形成巨大反差;须不知,空洞的广告语远不如因好产品产生的好口碑,在消费群体传播开来的实际有效;
3、不注重产品设计,橱柜专卖店展示样品大部分是抄袭或模仿而来的,国内整个橱柜行业稀缺经典原创设计作品,目标消费者真正一看到橱柜展厅样品设计式样,马上就“一见钟情”,产生强烈购买欲望(冲动)的例子屈指可数,目前橱柜市场上“人气指数”很高的橱柜作品有如欧派的“巴黎之春”、“胡桃夹子”、、韩丽宅配的“阿狄丽娜”、科宝的“蓝牙”,均是即好看又好卖的经典款式;我们在市场上看到很多包装很漂亮的专卖店,但走进去却有一种似曾相识的感觉;这种现象在橱柜行业为明显、为普遍,规模较大的厂也是如此,其心态是认为原创设计毫无必要,纯属浪费,有现成的款式抄来即可,何必费事;产品设计的高度雷同使产品缺乏差异化,竞争力难以很越,这种心态在家电、家具、服装、玩具等国内其他制造业也比比皆是,这不能不说是中国制造业的一大悲哀!!
行业内人士对款式精美的德国、意大利风格的橱柜推崇有加,但叶公好龙,在实际行动上却没有真正去动作,自己去选拔和培养或是聘用专职的高水准的橱柜工业设计师;我认为在橱柜行业,技术工艺是核心竞争力,工业设计则是第二核心竞争力;珠海有个橱柜厂的规模虽不大,但其店长眼光具有前瞻性,据说花8万元购买香港设计师的4套原创作品作为样品展示,在招商加盟、市场推广却取得意想不到的好效果,投资很高!家具行业在国内起步较早于橱柜,目前在家具行业真正能做强做大的企业,无一例外都注重产品外型设计,如联邦家私一直力主原创设计,95年就推出自己的“联邦椅”,取得了不同凡响的市场效果。我预测未来橱柜业能执牛耳者,必然是高度重视工业设计,产品品位和品质真正达到国内外水准的企业。
4、部分企业品牌战略规划不是注重内外兼修,误认为做品牌就是做广告,提高产品的度就能提高市场占有率,有的橱柜企业店长对生产重视关注不够,其一年内多去生产车间转一两次!还有个相反很端的例子,深圳某橱柜厂的产品质量相当不错,在行业内已有的良好口碑,但过于忽视渠道拓展、品牌推广,店长亲口在不同场合宣称:做广告纯属浪费,酒香不怕巷子深!其除深圳直营店、出口业绩还不错外,市场扩张很其薄弱,从事橱柜行业7、8年了,本土的广东市场迄今为止只有3家加盟店,不能不说是遗憾。
品牌是一个企业多种资源的综合的集中体现,广告只是其中的一部分,树立企业的品牌形象先要在消费者心目中有良好的美誉度,而美誉度要高,产品的品质是重要的(当然还有企业理念、服务等其他方面)。过分痴迷做广告,而忽视品质、品位,在橱柜这样的高难度的制造业是舍本求末的做法,如果一旦在市场度很高,而美誉度较差时,必然得到市场的惩罚,昔日的秦池、三株口服液就是的例子,就勿庸多说了。费者的消费意识越来越理性,做这种假洋鬼子是行不通的;
5、橱柜业还有个现象:自创品牌,找其他厂家贴牌生产。橱柜行业特点之一是因为产品根据需要去定制,因此产品难免出错或有误差,较高的出错率和误差率需要无微不至、精细化的售后服务才能弥补不足之处,所以橱柜行业属于服务高度密集型的行业。贴牌生产的软肋是服务跟踪处理较为困难,责任难以划分,程序不好规范。某家橱柜、衣柜靠贴牌的生产企业近几年来因其较为的营销理念、良好的品牌形象包装,招商非常成功,已拥有近200家加盟店,但其、有效率(即加盟店能继续**生存、有销售规模)却很低,其失败的原因是不能妥善解决销售的售后服务问题,严重时据其加盟商反映出现质量问题连找人都找不到,更不用说能否处理好问题了,这也就是为何近些年大多电器巨头进军厨柜杀羽而归或艰难度日的原因。
(责任编辑:小浩)
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