红木市场仍存混乱 辩真红木

导读：近年来，伴随着红木市场的旺热，投资型购买和收藏型购买红木的急剧增加，让这个市场得到了快速发展。然而，红木家具市场良莠不齐的状况长期困扰着消费者，有关红木家具材质的消费投诉也明显上升。消费者希望，能够借助一些机构或者专职人士的帮助，让他们买得明白。

●红木市场仍存混乱现象

许多消费者在购买红木家具时，往往会心存疑虑：“我买的究竟是不是真红木？”“商家承诺我的树种是否属实？”而类似这种疑问的常常出现，一是说明有大量红木“菜鸟级”消费者存在，他们喜欢红木家具，但他们对红木的了解和购买经验十分有限，另外也说明，他们对红木消费的种种混乱现象心存担忧，而红木家具市场的不规范也是不争的事实。

调查中发现，不少消费者购买红木家具时，不在合同上标明树种，而反过头来因材质与购买时承诺不相符时，常会遇到有口难辩的尴尬。有苦难言已是不幸，而有口难辩却会“心”、“财”两伤，引来双倍的不幸。更有一些消费者反应，由于红木家具卖场的变相“纵容”，致使出了问题甚至找不到人去解决。

●专职红木管落脚家居商场

推出“保真”服务

到底要不要把自己培养成准导师再去购买红木产品呢？显然，对于只希望用一两件红木家具营建文化氛围居家空间的消费者来说，不太现实。他们当中的很多人并不是意在收藏，而是希望能够买到物有所值的红木产品。或许多年之后，由于知识的积累和年龄的增长，他们其中的有些人才可能向着红木粉丝级发展。对此，红星美凯龙京沪&西南区总经理王伟表示，正是看到这种“爱又担忧”的消费心理，他决定在红星美凯龙国内外家居TOP MALL里设置单独的红木家具馆“紫光阁”，并致力于帮助人们认识红木、喜欢红木直到放心购买红木。

据介绍，在即将于十一重装开业的红星美凯龙国内外家居TOP MALL里，将有一个提供“保真”服务的红木馆——紫光阁红木馆。据红星美凯龙京沪&西南区总经理王伟介绍，该馆将延续在上海推出的红木“保真”服务，由商场连同驻场导师为消费者出具“保真”鉴定，如果出现了纠纷，商场将时间负责解决。王伟表示，这将在相当程度上解决消费者购买红木过程中的不踏实心理。

帮助人们放心购买红木家具

相关导师表示，购买红木家具要签订购买合同，而且合同必须要标明树种。因为红木家具的识别难度很高，家具上漆后就会更难辨认，所以法律中涉及红木家具的案件，都要依照《红木标准》进行划分裁定。需要提醒的是，即使签订合同，若合同中不标明“红木国标”中对应的树种，消费者出现纠纷也将出现困难。导师表示，在购买红木家具签订购买合同时，切记要标明“红木国标”中对应的树种，这是对消费者自身的保护，也是让红木家具保值**的基本保护。

据王伟介绍，红星美凯龙除了提供红木保真服务外，还会定期组织相关导师、研究人员到商场，给消费者普及红木相关知识，让消费者了解红木，并且理解其中的“门道”和文化。

●新中式家具配合

展示当代中式文化家居氛围

货真价实的红木家具虽好，但也不可能堆满一屋子。王伟表示，在“紫光阁”红木馆，还会有一些营造中式传统文化的中式新古典家具，这些家具或许并不是传统的中式家具，但代表了中式文化氛围。王伟认为，现代人对于中式家具的喜爱，有时候也并不完全用同古代一模一样的形式去表现，更加符合现代人生活的习惯和方式的家具反而能更贴合。

据悉，在红木紫光阁里，将会营造出浓厚的中式传统文化氛围，这对于一直倡导经营文化的红星美凯龙来说，也是一种升华。王伟表示，我们不希望卖出的只是一个单件或一套的产品，更希望将传统文化传递到消费者的家中和生活里，也希望更多的人去喜爱中国传统文化。