揭秘家居业潜规则

导读：

家居行业在市场中有一定的规则，家居行业“潜规则”的种形式——调包计，即用好产品做样品吸引消费者签单，而后将“调包”后的劣质产品送到消费家中。消费者对此种伎俩根本防不胜防，吃哑巴亏难以得到任何补偿。

样品和实际货品不符，在多次交涉并扬言要告到部门之后，家住三元桥的董女士终于收到了厂家更换的一套卧室家具。“没想到我看过的样品还会在生产过程中被调包，这以后买家居用品，难道都要带着专职人士去吗？”董女士颇为无奈。

让董女士万万没有想到的是，左等右盼送上门的产品竟然和看到的样品大相径庭。“外面颜色看起来是一样的，但衣柜有3个抽屉底板的颜色和木纹都不相同。我觉得不对劲，找了一个懂行的朋友过来看，他一眼就看出衣柜底板材料和其他部位所用的木材不一样，前者用的是木粉加工而成的密度板，后者是木材碎料加工做成的刨花板，从木材整体性能上看密度板要比刨花板差。”董女士说，这跟当初销售员介绍的“清一色的刨花板”完全不一样，抽屉底板颜色也和自己当初在店里看到的样品不一样。

更让董女士觉得很气愤的是，经过那位懂行的朋友鉴定，衣柜所有的五金件也都是国产的，根本不是所谓的“德国进口”。“如果不是朋友以前做过这行，单凭我自己一个普通消费者，哪看得出这些小少件也是被调包的，现在想想都觉得那商家太无耻了。”

“调包”现象屡见不鲜，在家居圈，像董女士这样的遭遇并非个案。在地板、橱柜、木门乃至涂料等领域，都曾发生过类似的调包事件。用看起来很不错的样品做诱饵。

小编点评：实际货品中，采用进口板材换成国产板材、进口五金换成国产五金或者偷工减料等方式实施调包计，已经成为家居行业一些小品牌心照不宣潜规则。