网购团购成3.15投诉焦点
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今年2月开始，**3·15晚会剧组就通过媒体面向全社会展开了“晒晒身边消费潜规则”大型征集活动，征集内幕人士，征集消费者关注的消费热点问题。
**2011年3·15晚会剧组发布了“2011年消费者关注的十大消费热点”。其中网购、团购榜上有名。据了解网络购物类是今年的投诉焦点，大量钓鱼网站泛滥，欺诈消费者；以次充好，许多假冒伪劣商品网购后退换难；团购服务质量缩水、商品质量无法支持、没有售后服务、无法开具发票等，互联网消费在呈现爆发式量的增长同时，也存在较多消费侵权事件。
与网购紧密相连的速递类投诉也逐年上升，如快递不快送抵延期、丢件或损毁无法索赔、收费不合理、管理不规范等，让消费者很心烦。
到底今年**的3·15晚会专题节目是否也在这十大消费热点中，目前仍不得而知，面对外界关于今年晚会到底曝光谁的议论，剧组方面称，一切都只是猜想，所有专题只有到3月15日晚8点才会真正揭晓。
(责任编辑：小玲子)
