写博客能够拉近与顾客的距离
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导读
小店的进货渠道是关键,营销手段对于商家来说是很重要的,好的营销策划方案使饰品店持久经营。
写博客,拉近与顾客的距离
朱**在淘宝网上开店,源于一次很偶然的旅行。去年1月份,朱**和几个朋友一起去泰国旅行,因为买的东西太多自己用不了,便想到在淘宝上出售。“没想到,卖得特别好。”于是,做外贸的朱**便决定把淘宝的小店兼职开下去,专门代购泰国商品。
“我有一个关系很好的朋友,在泰国生活了9年,对当地的情况非常熟悉。”第二次去泰国,朱**便在这位朋友的陪伴下,经过详细的考察,确定了当地的十种物美价廉的产品作为自己进货的主要目标。“如珍珠膏、泰国披肩、曼谷淑女包、泰国香料等,在国内很难买到口味正的商品。”
这次,朱**对泰国风俗人情的了解也更多了。“泰国人大多礼貌、友好,泰国旅游业发达,社会环境比较安全,出行购物都比较方便,处处都有英文的指示和说明。我希望在卖东西的同时也能介绍更多的文化和风俗,并介绍给买我商品的顾客。”
朱**的创意果然受到了网友的欢迎。每个月,朱**都会亲自去泰国采购或者托人带货,“一两个礼拜就会卖完,有些人还会提前预订想要的东西,比如榴莲硬糖、碳烧腰果。”朱**还专门学了几道泰国菜,这样,还可以教买咖喱酱的顾客做咖喱蟹。
空闲下来,朱**又在淘宝的博客上写泰国游记,如曼谷、皮皮岛屿和巴东海滩的风土人情介绍,给想去旅游的顾客介绍泰国好玩的景点、好吃的特色菜以及如何买到的飞机票等细节。“因为这些游记,更多的人关注我的网店,也更加相信我的货都是很地道的。”
代购次数多了,朱**成了顾客眼中的“泰国通”。一次,她的一位顾客和丈夫一起去泰国旅行,丈夫想买包香烟,结果到处无法寻获。当晚,顾客通过网络询问朱**。“泰国当地政府不鼓励市民吸烟,香烟不能放在柜台销售,只能放在看不到的地方。你去问,他们才会从把文化和经营结合起来。她的泰国游记写得非常生动,许多人都是因为看到博客才对泰国商品感兴趣的。有人买过她的东西后,还问这问那想去泰国旅行。
小编点评
经营思路随着市场的发展在不断变化着,现在杭州银饰店遍地开花,她又引进了阿富汗的玉石。“阿富汗人会用简单的材料,串出美丽的项链,非常随意,非常质朴。”她开始琢磨自己搭配各种新老石头、新老珠子,加上小银件的点缀,串成成品卖,能卖比较好的价格,也很受顾客欢迎。
(责任编辑:佳佳)
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