家居建材客户为什么不下单？

导读：当家居建材销售员费了九牛二虎之力后，为什么那些客户还迟迟不下订单呢？可能这是让每个销售员都感到困惑的一个问题，本文就对客户不下订单的原因进行了详细分析，可供参考。

1、产品没有吸引力

这是店长不愿意听到的话，也是销售人员不应该说的话。因为，店长听到销售人员对产品的价格、质量、交货期、款式等的抱怨，往往反应是，他不是一个的销售人员，他在为他平平的业绩找借口。事实上，这样的情况是确确实实存在的。我们设想，如果你的店长要你通过互联网，将他烧好的砖头买到美国，你认为可能吗?我认为这是非常困难的。因为，仅运输砖头的运费，就已经远远高出砖头本身的价值了，再加上关税和其他的费用，到了美国的经销商那里，此砖头的价格还能和彼砖头的价格竞争吗?当然，这是一个很端的例子。开展国内外贸易，企业面对的是国内外级的竞争对手。企业先要回答的一个问题是：客户为什么买我们的产品，而不是别人的?如果企业自己给不出一个合理的答案，原则上这个企业还不具备开展国内外营销的条件。因为，你的产品没有竞争力。考虑一下，你没接到订单的原因是否属于这一种。

2、市场定位错误

这是企业和销售人员容易犯的错误。面对着国内外地图，企业应该把那里作为自己的目标市场呢?销售人员必须明确回答这个问题。国内外市场的差异化，为企业提供了充分的选择机会。销售人员要根据产品的特点，找到能够展示企业产品USP(卖点)的、为企业获得多效益的、进入成本少的市场。在一个企业，销售的是同一个产品，有的销售人员业绩好，有的业绩不好。产生的原因多出于此。例如，同是销售同样价格的VCD影碟机，张三选定的是腰包不瘦空间较大的欧美市场，而李四选定的是腰包不瘦空间较小的中东，结果是李四的订单远比张三的多。原因是VCD影碟机是一过度技术，在欧美直接推广的DVD技术，而VCD是没有市场的。市场定位的错误，往往会造成企业人力、物力、财力的大量浪费，无功而返。考虑一下，你没接到订单的原因是否属于这一种。

3、沟通能力欠佳

这可完全是自己的问题了。开展国内外贸易，由于和交易对象语言、文化、地理、**等的差异，在和他们沟通中多少都存在着障碍。快速地沟通、快速地赢得对方的信任是能否拿到订单的关键。用互联网开展国内外营销，要求销售人员即要有良好的外语能力，也要有较丰富的专职知识，还要有应用互联网的多媒体技术的能力。如果你和你的同事销售的是同一产品，销售的是同一地域，别人的拿到的订单比你多，考虑一下，你没接到订单的原因是否属于这一种。

4、运气欠佳

生意人常说有“大年”和“小年”。指的是有一段时间生意比较好做，有一段时间生意比较难做。做国内外贸易也是如此，这是运气问题。考虑一下，你没接到订单的原因是否属于这一种。如果是这样，我们只能“尽人事而待天命”了，祈祷来年会更好吧。