大型家居卖场质量仍然不能把关
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导读:在散户为主的建材、家具市场中,消费者或许会因为质量问题操更多的心。消费者信任大型家居卖场的因素之一也是认为卖场方面会对质量把关,降低自己的购物风险,既然自己为品牌买单,那么质量就应该得到更多的保护。
在37%的参与调查者信任并会选择传统的大型家居卖场,占有了的信任份额。但是45%的参与调查者却认为,即使在进驻大型家居卖场时有了卖场把关,但是也并非所有品牌都**,特别是在质量方面。70%的参与调查者都曾经在卖场购物中遭遇过质量问题,这也从一个侧面反映了其实并不是入驻品牌的质量都能打包票。
卖场中品牌店的品质让人不满的同时,高昂的价格也让消费者不乐意为其买单。进入大型家居卖场的品牌像是被贴上了贵族标签——昂贵的“贵”。接近一半的参与调查者认为目前卖场需要改进的方面,就是调整其品牌结构,能够进驻更加平民的中端甚至低端品牌,以满足工薪阶层消费者的家居购物需要。
24%的参与调查者希望能在卖场中获得更多的实惠,认为卖场如果组织更多跨店、大幅度的优惠,将更能吸引自己去逛一逛,买点儿东西。价格也是主导消费者选择卖场的主要因素,36%的参与调查者表示合理的价格是其选择卖场的要因素,这个比例明显高出交通、内部装修、入驻品牌和周围商圈对于消费者的选择影响。
12%的参与调查者认为品牌和价格不可兼得,既然进店选择了品牌家具或建材,那么价格就必然会高出普通产品。但是如果价不廉物不美,消费者怎么肯为卖场里的商品买单?
小编点评
商家和卖场方面是否应该不辱使命,让消费者在购物的过程中,不要再因为质量问题而担心。
(责任编辑:小浩)
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