涂料企业如何俘获消费者的心

导读：去年房地产不断调控，让涂料行业一刻不曾停歇，接受着各种各样的考验与洗礼。从年初的央行加息影响楼市调控从而传感到涂料行业，从上游原材料的价格上涨让不少涂料企业倍感压力。经历了春节过后企业的用工荒再到现在企业纷纷推出各种措施方案已然进入了稳步发展期。尤其是3月份我国两会的胜利召开，讨论的一系列民生话题中的一项将在今年落地实施3600万套保护房的政策，无不让涂料行业摩拳擦掌，跃跃欲试。

可现实是为什么我们可以惶惶称自己是“涂料大国”，却不能理直气壮的喊一声自己是“涂料强国”？尤其是如何在如此竞争激烈的市场竞争中，创造出“人无我有人有我优”的差异化优势？提及此，企业不免会谈产品质量、品牌建设，创新发展等等之类云云。的确如此，产品假冒伪劣、质量低下，自然就无人问津。品牌建设等终是为了提升企业及其产品在消费者心中的度及美誉度，从而占领市场，赢得腰包不瘦。提创新发展为何般？还是为了跟得上这个国内外的发展潮流，人们都应保有“居安思危”的忧虑，更何况是企业呢？如果你不创新发展，除了被同类企业追赶上之外，终仍逃不开被市场淘汰的命运。

想必以上是众多涂料人都曾思考的问题，再往深了想，诸如“产品质量、品牌建设，创新发展”之类其实还是跟消费者脱不了干系。企业想要占领市场直接有利而又难以捉摸的就是如何俘获消费者的心。

目前，中国消费社会正处于速活社会，追求效率和速度、缺乏足够的耐性是消费者的新的表现，因此速食食品、快餐店、便利店、网络购物、信用卡、购物卡等消费得到非常高的认可，在这个概念上来说，涂料产品的使用功能上增加其快速入住与使用功能。

产品质量仍是企业立足市场的王道

如今市场劲吹“低碳环保风”，消费者对于绿色环保概念的产品较为偏爱，消费者崇尚新自然主义，渴望自然，并积很亲近大自然。甚至大部分涂料消费群体在选择家具的时候都会有这样的一种思维，没刷油漆的比水性漆的环保，水性漆的比油性的环保，因此，涂料企业树立健康环保的品牌形象将会给产品带来更多的市场机会。涂料产品技术未来的突破点仍然是朝着环保方向发展。

消费者的挑剔是市场细分趋势的催化剂

市场发展到**程度，当不能满足消费者需求或者是市场相对饱和的情况下，势必会促使一种新的市场发展模式的产生。以涂料市场为例，在发展的初期，鲜有孕妇漆、儿童漆等等细分化的产品。而如今，众多企业已经推出针对市场群体的细分产品。不得不说，消费者自身对产品更加细微的挑剔是此种趋势的催化剂。

与此同时，平民化的精致生活趋势出现。即通过涂料产品可以满足中等腰包不瘦但是追求时尚的消费者心理，同时又符合他们的购买能力的市场，涂料精心打造品牌将在高低两端展开竞争，为满足“全民精致”的大潮，国内外涂料品牌必须调整相应的市场策略，推出满足下一阶梯消费市场的产品。

可以这么说，消费者已经在积很的参与到企业的销售甚至生产的环节，他们希望能随时与企业对话，并且不相信权威，更相信直觉和口碑，这预示着产销合一的时代已经到来。消费者更加追求新感官主义与品牌体验。如今，走进品牌的体验店、参与企业的体验活动成为消费者了解涂料的重要举措，同时，卖场终端的体验型设计对于品牌的意义也越来越突出。特别是80后这批的涂料产品主力消费军，对个性的要求犹显重要，品牌带来的差异化、品牌故事、品牌内涵对于打动消费者显得非常重要，营销者将需要支持其品牌确实表达着消费者心中看重的某些东西。

话言及此，我们不难发现，消费者已经不再是一开始被企业牵着走或者说指引着走的稚童了，涂料消费群体对产品的关注不再停留在听从油漆工师傅说哪个好就哪个好或者看见电视广告说好就好的初级阶段了。现在，企业开始围绕着消费者转，即现在这个市场，谁是多消费你的产品的顾客；消费者对产品的需求有哪些。在这个速度效率至上的时代，企业是否能在短期内迅速抓住消费者的心理并能够长久的维护这个客户消费群就至关重要了。