卖场布局设置方便顾客浏览

导读

卖场的设计需要注意哪些?顾客购物需要付出成本，除了付出资金成本以外，还要付出体力及精力等多种成本。如果卖场不能尽可以地为顾客节省这些非资金成本，顾客在你的卖场购物将会感到是一件非常费劲而麻烦的事;这样必然没有多少顾客光顾你的卖场。

良好的店面气氛把顾客吸引进来，接下来便是如何利用卖场的设置来促使及吸引顾客浏览及选购商品。

主通路设置：进入店内的顾客将怎样逛?顾客是否会走到店内的深处?这将是你的通路设置线路来决定的。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍，通路的路线必须能够让顾客将店内的每一个角落都转遍，并且具有循环性。因为只有让顾客转遍整个卖场，商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义。

主通路的设置原则是：进入店内的顾客有百分之八十都会走这条路;必须延伸到店内深处，以便顾客看到处于卖场边角的商品;通路必须笔直，地面没有任何凹凸和障碍物;当然，主通路必须是店内宽敞的通道。如果卖场是多层，其扶梯的设计也是至关重要的，一般不要把上下扶梯设置在一起，以免上楼的顾客如果看到楼上陈列的感觉不好立即下楼。

次通路设置：除主通路之外，次通路的设置也很其关键。在卖场次通路设计过程中，要尽可能延长客流线，增加顾客在店内的逗留时间，支持顾客能够走到店内的深处，支持顾客看到每一种商品。一定不要设置不规则的歧路，以免为顾客增加思维成本。

通路的宽度必须适合顾客选购商品及多人通过时人与人之间的安全距离;一般主通路宽度设置在1.5米至2米以上;次通路在1米至1.5米以上，辅助通路在0.9米以上。低于这个距离会给人压抑感，顾客购物时不但显得很不方便，还会会影响到顾客选购商品的耐心。总之，无论是主通路还是次通路，其设置必须简单明快、易找易记、方便宽敞收银台的设置：看似仅仅为顾客结账的收银台，其设置实则大有学问。

收银台的设置要根据卖场通路的设置方法、客流量、单个顾客购买额以及销售方法决定收银台的位置和数量。一般来讲，顾客从大门进入卖场后，由通路的设置“迫使”其将整个卖场转遍，通路的设计使卖场的“目的”达到了，也同样使顾客尽兴购物了，把收银台设置在这个“尽兴”的位置，就是的位置。

也就是说，根据主通路的设置，吸引力商品的陈列，将收银台设置在客流的延长线上，就是比较合适的位置。当然这仅仅是收银台位置设置的原则，其具体实施还要根据各卖场的具体环境情况而定。另外，收银台的位置是顾客集中的地方，可以在收银台周围摆放一些大卖商品，这是提高销售额的一个好方法。

二是价格因素，个人预算标准就是决定顾客是否购买的关键因素，如果商品价格过高或是不标价，仅凭销售人员说价，会给顾客一种担心被宰的不安全感。为了打消因为预算和价格之间的矛盾，要明确地标出价格，在销售过程中再略低于标价出售，更能吸引顾客。

三是销售人员给顾客带来的不安，如果顾客没有购物，销售员用异样的目光看着顾客离开，支持这个顾客很难光临第二次。销售人员要有很度亲和力，顾客只要进店就会得到的礼遇，才能争取更多的销售和回头客。

小编点评

从装修到装饰、从设计到布置，都要容入美学、心理学、广告学等知识，终营造出让人感觉简单、亲和力、赏心悦目、前卫时尚的卖场。