家电服务业亟待市场升级
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导读:
家电服务行业是市场新趋,我国服务维修产业经历了从成为企业品牌和产品的保护手段,到产品促销手段,终于去年变身企业服务营销主角。家电制造商、少售商、服务商们也积很在内容、形式、创收模式等服务产业化道路上寻找突破口。
家电服务维修业近年来的发展现状、服务格局、产业弊端以及未来产业化形成的要素条件、发展走势等问题,《中国企业报》记者专访中电服务维修协会秘书长赵泽蕊。
服务行业有喜有忧,近年来,家电服务维修作为第三产业,正处在快速发展、全面上升时期,特别是近两年在政策的全面推动下,发展成绩有目共睹、不容否定。
我国正处在居民对服务需求高速增长期,家电服务业的现状与居民的服务需求存在一定差距,主要表现在:市场秩序有待规范,缺少相应的标准、规则和必要的限定和相应的行政手段。
小编点评:家电整体服务水平显著提升、城市专职服务体系基本形成、服务新模式探索加速展开。
(责任编辑:盼盼)
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