中纺营销渠道整体素质不高

关键词：中纺 营销渠道 整体素质不高

导读：随着各行各业的不断壮大，中纺市场总规模不断发展壮大，随着新老厂家不断扩建自己的营销网络，企业家这时才意识到：现在想找个经营独立品牌、具有一定销售管理和售后服务经验的高素质家纺经销商越来越难。

甚至有些新登陆中国市场的国内外家纺巨头，在搭建营销渠道时要主动邀请某些家纺经销商参与竞标。短短几年中纺市场发生了怎样的剧变，是什么令中纺企业与经销商间的合作关系发生了变化？

中国服装家纺产业战略研究导师杨大筠认为，造成上述现象的原因主要有：一是新家纺品牌不断诞生或新合资企业不断成立——要求建立自己品牌专属营销渠道。近几年，我纺市场呈现30%的高速增长，与欧美家纺市场下滑形成鲜明对比，诱人的市场前景吸引了越来越多的品牌不断浮现，每一个新品牌的诞生，都意味着企业要在各省市范围内招募家纺经销商，一时间代理商成为家纺企业的紧俏资源；二是老品牌也在不断扩建网络。像上海罗莱、长沙梦洁、深圳**等中纺市场上的创新品牌品牌已经不满足于一个城市只有一家代理商。随着销量的增长，这些企业不断扩建自己的营销网络，使得营销渠道争夺愈发激烈；三是市场快速增长，吸引了很多其他行业资本进入家纺销售领域，造成该行业鱼龙混杂的现象。这些新进入者大都管理水平低下、缺乏售后服务经验，导致家纺销售行业整体素质的下降，这更加突显高素质营销渠道资源的紧俏。

中小城市渠道素质亟待提高

伴随着中纺市场的快速发展，中纺营销网络和营销人员总数不断攀升，市场持续销量节节高，给大多数投资家纺销售的人带来了丰厚的回报，自然有人愿意出钱开拓家纺专卖店。但令人堪忧的是，专卖店的大量出现并不能改变我纺营销渠道整体素质水平较低的现状，这一问题在我国中小城市中更为突出。

众所周知，营销渠道综合素质要由硬件（展厅面积、地理位置、产品设计等）和软件（管理水平、服务经验、技术知识等）两方面因素共同决定。诚然，我国家纺营销渠道在硬件基础设施建设方面取得了较大进步，但在软件建设方面依然滞后于家纺市场的发展。

正如中纺设计中心主任徐行健所说，家纺消费区别于普通日用品在于：家纺是集时尚、审美、潮流、专职于一体化的产品，普通消费者对家纺知识了解相对匮乏。因此正确引导消费，并提供好的售前、售中、售后服务是家纺营销人员和家纺经销商必须尽到的基本责任。

然而我国大专院校一直没有开设家纺营销专职，在我国几十万人的家纺营销大军中，80%以上的人没有在正规高等院校学习的教育背景。这决定了中纺营销渠道整体素质不高、服务质量低下。

小编点评

自从家纺行业进入2011年日来，家纺流通渠道必将取得更大的发展，而渠道的发展势必会带动家纺市场咨询服务、培训服务、商情广告服务等相关产业的发展。同时，这必将推动家纺产业链向纵深发展，家纺商情公司、市场调查研究公司、管理咨询公司将把这场渠道争夺战推向高潮，也必将是今后发展的一个趋势。