买得选Teradata支持网上购物

导读：专注于数据仓库和企业分析方案的国内外行业实力品牌厂商天睿信息日前宣布，韩国的折扣连锁店易买得 (E-Mart) 已选用 Teradata 解决方案和服务，支持其网上少售购物中心。易买得的客户关系管理流程采用了大型 Teradata 数据库和平台系列，传送和管理日益增长的海量少售市场和交互实时数据，推动 Web 平台不断发展。易买得自 1999 年起成为 Teradata 的客户。

Teradata 数据仓库平台可接近实时地直观展示数 Terabytes级详细的 Web 和客户数据，帮助易买得的市场营销人员，在客户实时在线时访问客户交互数据。这一创新方法是国内外出众少售商运用高明市场营销技术的一个范例。Teradata 系统可以帮助市场营销人员访问每位客户的详尽分析信息，通过分析购物者特性(例如偶然光顾、对价格敏感或有健康意识)，获得业务洞察力，深入剖析客户可能购买的产品。在客户在线期间，Teradata 会提供差异化信息，与每位在线购物的客户进行定制的沟通和优化联系。

此外，凭借 Teradata 数据库平台的新型 e-CRM 在线/离线链接分析系统和服务，易买得正在不断改进客户分析功能这一传统网络商店的弱点 ，创造在线/离线协同效应。并且，实施全面的 Internet 分析很结构系统，利用很其个性化的页面和特别的活动提高在线客户的积很性，提升有效客户服务的水平。

同时，通过Teradata 平台部署 的MicroStrategy 商业智能软件，能够提供满足各种复杂用户需求的多维分析功能。借助 Teradata 数据仓库，市场营销人员还可以使用 Ubigent 的活动管理系统编写和发布促销信息。

Teradata 韩国总裁 Yoon Moon-Seok 表示：“Teradata 曾协助行业出众的易买得创建离线数据仓库，这次也非常荣幸能够参与该网上商店的市场营销客户关系管理项目。Teradata将为其提供经济效果、易于部署的应用程序，并利用 Teradata 解决方案实现任务调度，一如既往、竭尽全力地帮助客户实现其业务目标。”

除了 Teradata 以外，易买得同时选择和实施了高性能的企业级软件解决方案—— Protegrity DPS 数据安全平台，不中断地保护数据库，备份和存储系统中的敏感数据。

Teradata 曾经为易买得创建了以数据库为导向的分析系统，积累了有益的实战经验，并在少售业分析方面拥有丰富的专职知识，具备精深的在线/离线链接分析专职技能。经过与IBM比较，易买得终选用了 Teradata 的 e-CRM 在线/离线链接分析系统。

Teradata在韩国和国内外少售行业的发展势头持续稳定，在国内外十大少售企业中，有七家部署了 Teradata 平台。Teradata 的韩国少售客户包括： Galleria 百货商场 (Galleria Department Stores)、乐天百货商场 (Lotte Department Store)、乐天超市 (Lotte Super)、新国内外百货商店 (Shinsegae Department Store)、新国内外易买得 (Shinsegae E-Mart)、Aekyung Retail Group、Korea Seven、现代百货商场 (Hyundai Department Store) 和现代电视购物 (Hyundai Home Shopping)。