“五星体验，二星消费”商业模式

导读：维也纳精品连锁酒店主张“五星体验，二星消费”的商业模式，它将五星级酒店不实用配套功能清除，清除那些娱乐设施，还有一些不实用的功能，去保留五星级酒店的核心功能，这些核心功能基本上达到五星级的档次。

维也纳精品连锁酒店新型服务理念“城市般品味，淑女般亲切”，她代表了维也纳精品酒店格调高雅、安全健康、音乐艺术、舒适豪华、健康美食和绿色环保，为商旅人士提供了360度与众不同的独到价值，将完全很越他们的期望，充分体现了维也纳酒店集团国内外化的精心打造品牌形象、核心消费价值理念和好、优时、优惠的产品。

“绅士般品味”是指维也纳酒店产品的品质品味，代表着维也纳酒店格调高雅、卓尔不凡的产品形象。

“淑女般亲切”是指维也纳精品酒店在服务方面如同淑女般纯静、温馨、甜蜜、舒适和美好。她代表着维也纳酒店集团将以安全舒适、快捷便利、温馨体贴、专职细致、无微不至的服务带给您亲人般享受与家人般温暖。

当你在一天疲惫的旅途后，是否想要一张与家里一样舒适的床，维也纳精品连锁酒店为您配备了平均30平米以上空间，再配上喜来登甜梦之床，九孔纯棉被枕，整个床体600mm高，宽达到2.2米的三层构架，完全符合人体工学的设计。维也纳精品连锁酒店卫浴均采用国内外化卫浴设计理念，简约大方，淋浴喷头为品质卓越的金属感花洒，支持了每一颗水珠的大小及稳定舒适的水压，不仅是清洁肌肤和放松肌肉，更是精神的舒解和情态的自由。

在生活上，我们也对商旅人士进行无微不至的照顾。房间里配备了温馨的自助冰箱，里面已经为您准备好了冰霜可口的饮品和水果。无线上网的设施配备让您再也不需要为出差在外不能与公司、家人、友人联系扫除后顾之忧。高清的数字电影，为您扫除在陌生城市的无聊和寂寞。出门在外如果担心衣服脏了无法清洗，那么贴心的洗衣服务会帮您解除你的担心。更细致地帮您准备了一次性防滑拖鞋和双重消毒拖鞋，所有的这一切都让您体会到维也纳对您的每一份关怀和相比其他酒店的之处，为您有一个愉快、轻松、放心的旅途留下难忘的回忆。

穿过门厅前大气蓬勃的雕塑喷泉，当你走入金色的维也纳精品连锁酒店大厅，伴随着清幽的音乐旋律迎面而来的是欧式的门楼，富有异国风格的罗马柱，宛然如生的小提琴手雕塑，金碧辉煌的大堂背景墙壁雕刻，抬起头，顶部塑像的美化设计。所有的元素环绕着你，在你面前演绎着一个个经典的欧陆故事，带着你的思绪穿越时空，进入“维也纳”的美妙风情之中。所有的一切让你深刻而清晰的感受到维也纳酒店带给你不同的品味格调，为你的浪漫旅程平添了浓郁的欧陆色彩。

在给您带来不一样的欧陆风情的同时，维也纳提供的是更很现代化的配套设施。进入房间的一霎那，我们已经为您设置了安全的智能门禁，让您不再受到门铃的骚扰。如果喜欢热闹，或者有商务的需求，我们为您配置了酒吧、K歌、桑拿、SPA会所，所有的娱乐设施自然一个都不能少。如果喜欢安静，我们更小本为您提供了特品乌龙和紫砂茶具。为您鞍马劳顿后的休闲以及与友人品茶论道提供更多的方便。

维也纳酒店以可持续发展为理念，将环境管理融入饭店经营管理之中，运用环保、健康、安全理念，坚持绿色管理和健康饮食，坚持为顾客提供符合环保、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮。

维也纳酒店使用天然、自然、不污染环境、可循环持续利用的材质进行装饰设计，墙面漆及家居均为绿色环保，无污染无有害气体；床上用品均采用国内外环保明的纺织染料，支持每一件产品色彩纯正、自然、温馨、健康。该产品使用质的长绒棉、纯质亚麻和专门设计的腈纶，好的纤维支持了产品柔顺轻盈，有更大的伸展力，经过反复的清洗之后仍然保持原形；同时维也纳酒店对食品的每一道材料进行严格把控，支持挑选食材的新鲜及品质，餐具也都经过严格的消毒措施，支持为客人提供健康美味、均衡营养的绿色无污染健康美食。

维也纳酒店的整体风格以维也纳音乐艺术为主题，金色的维也纳大厅、欧式的门楼、异国风格的罗马柱、宛然如生的小提琴手雕塑、金碧辉煌的墙壁雕刻，所有的音乐元素环绕着你，让您置身“维也纳”的浪漫欧陆风情之中，体验维也纳音乐的魅力与高贵典雅。

客房的音乐助眠系统则是采用热炒国内外的音乐减压疗程来帮助您放松、恢复活力、舒展身心。通过不断聆听的舒缓的音乐，终达到消除压力，滋养平衡身心，迅速入眠的效果，为您第二天的旅程和商务养精蓄锐。

我们的音乐助眠系统，不仅让顾客有五星酒店的体验，还让您在音乐方面有一份高雅的享受。让您在音乐的国内外里彻底的放松精神，放松身体，放松自己，将所有的烦恼抛在脑后，能在完全放松的情况下安然入睡。

预定方面，酒店全部采用标准化培训与操作流程，规定3分办理钟入住，2分钟退房，以及便捷的网上预定方式，能让您在一分钟之内注册成为我们的钻石卡会员，并享受会员的一切尊享。在您成为维也纳钻石卡会员后，在我们全系列的房型和旗下餐饮店美食宫消费全单8.8折优惠，同时也可以享受积分兑换会员专享房、兑换礼品、兑换保留房时间或延迟退房时间并预订入住保留至20：00时，延迟退房至14：00，使用500积分兑换1小时的特别服务。当您通过网站预订时，我们可以加送150分/房，当您的积分满10000分时，即可升级为钻石卡会员。钻石卡会员更可享受8.5折优惠，专职的客户顾问经理的全程顾问式服务，网络预定尊享2倍房价积分，另加送200分/房，预订入住保留至22：00，延迟退房至15：00。小本洗、烫衬衣的服务更能将为您出行在外减少一份后顾之忧。我们也将为钻石卡用户提供入住免押金，退房免查房的绿色通道。

安全方面，我们的安保人员均为退伍军人，通过了严格的培训考核后方可上岗，酒店严格的遵循24小时人员定位、巡查制度，运用的了高明的危机预防、突发事件预警与处理机制，保持了19年少安全事故发生记录，支持了客人的安全。

人们常说，健康与长寿的人生是从饮食开始的。为了支持客人的饮食健康，维也纳特配有专职的百岁村美食宫。百岁村美食宫以粤菜为主，其它菜系为辅，产品以吃出健康、吃出健美、吃出长寿为经营宗旨，在支持色、香、味、型、意俱佳的基础上以突出绿色和健康的品牌菜为主的美食，以健康与养生为主，提供 200多种经典品牌美食，更有西餐自助餐以及中餐两种选择。让您住得舒心，吃得放心，将您所有的问题都圆满地解决。

小编点评：正是因为百岁村美食宫的师傅们多年来对客人口味的细心研究，对食物食材的不断改良，对烹饪方法的贴心改进，被中国饭店协会评为：中国粤菜、国内外创新餐馆、中国饭店业百强企业、中国十佳国内外美食风尚品牌等荣誉，是业界健康饮食的领跑者，也是客人们心中放心的美食宫。