纺织女工对家纺营销理解的境界
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导读
在去一个会见客户的路上,在旺车卧铺里,30多岁容貌优雅的徐女士,一边织毛衣一边给我们上了一堂生动的家纺营销课。她对家纺营销的热爱和对家纺营销理解的境界,可以用任何脱离女性色彩的名词来诠释,家纺营销因她而感动!
“看着其他和我同类公司的男销售员想尽办法接近那些客户,陪着笑脸和小心,我真的感觉到了女人做这一行业的优势”她快人快语很爽朗地说起了她的家纺营销故事。
十年以前,纺织行业遭遇残酷的市场竞争,她由下岗纺织女工的身份转变为一个家纺营销人,从事纺织设备的推销开始了她的家纺营销之路……
安徽一家纺织企业的一次招(投)标是她次开始推销,江浙各地的几家企业、训练有数的推销员在台上声色并茂地推介自己的产品:说产品的功能、产品的设 计、产品的文化……轮到我时让我不知所措,徐女士说,我是先吃螃蟹的一位从事纺织设备推销的女性,次上台我非常紧张,居然不知道怎么说,不知道说什么,脑 子一片空白。
我只有说对不起,对不起大家,次上台我实在太紧张!于是,我只好先鞠躬,接着在脑海里拼命酝酿我该说些什么。我稍微定了定神说:我们的产品没有什么太 多的包装,也没有什么理论,但是我们没有虚假,能真正降低纺织成品的不合格率,是我们产品的追求目标。
我可以坚定地说,我们的产品不比任何人差,而且我们安徽人也不必任何人差,希望大家支持我们安徽的本土品牌!谢谢大家!
我就这样稀里糊涂地下了台,而且我们以比别人高的价格赢得了订单!
“我想,饭碗就是用来吃饭的,灯泡就是用来照明的,我没有办法再很越前面他们的演说,我干脆说实实在在的”。一边打毛衣,一边回忆过去,徐女士的故事从这 里打开了话匣——
女人的柔弱就是女人的优势。比如我们在机器安装车间,我拿一个电钻上螺丝就会赢得赞佩、赢得好感;男人拿电钻别人认为理所当然。
女人的细心也是女性的长处。我去拜访客户的时候,给业务单位老总带几个双黄鸭蛋说:我是带给您看的,是我们那边的特产。客户不要你什么东西,而是要你 对他的重视。其实双黄蛋很便宜,15元一个,他们不计较价格,而是心中感激你心中还时常惦记着客户。而且这也是吃小亏占大便宜,客户下次的订单会先考 虑你!女性的耐性与意志力有时候比男性强。记得有一次想跟一个外企做订单,做销售的根本没有办法进入他们公司的大门。我暗中给自己下决心,要争取到这 个订单,于是我去应聘纺织工人,而且顺利应聘到车间上班。于是我一边努力工作,寻找他们的机器相对与我们设备的毛病;一边和同事们处好关系,经常帮她们带班。
机会成熟了我就走进他们厂长的办公室,说我是某某公司的业务员,我发现您的机器如果用我们的辅助设备,可以立即改良产品的合格率。厂长被我的行为打 动,而且成为了我的一个重要客户。
有时候销售是一种信仰,做销售也要溶入生活,汇成共同的语言才有销售机会。我经常请他们客户经理吃个便饭,尽管公司不给报销。我想如果我多做成一笔单子, 什么奖金提成都有,对吃一顿便饭来说根本不算什么。
我不象其他业务员舍不得自己花钱,其实吃饭的时候容易成交。我现在是做调味品(她边说边从手提袋里拿出了产品),我经常在吃饭时拿出一瓶给客户鉴赏。什 么酱油之类啊,我送到厨房给厨师品尝,你尊重了他们,他们就会给你都说,何况产品的品质不错,他用谁的都是用啊。
我这个月已经做了12万,我没有什么高学历,只是一个中专生,我也不会说什么大道理,现在的企业对大学生都不感兴趣,对男的业务员也不感兴趣,他们要么没 有经验,要么不能吃苦,要么只讲条件不讲努力而且经常跳槽,所以好多企业都不愿意要他们。
(责任编辑:佳佳)
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