家居商家网上运作代销还是自营

导读

提高自营商品的比例，与其他电子商务平台形成差异化竞争，避免价格战才是传统少售发展网上购物的有效途径。

“中国的网络销售充满了娱乐精神，但传统的少售企业缺乏互联网基因，没有IT人才和技术的支持，他们做不出生动的页面，很难吸引当下的消费者。”张彧浩表示，这是他看到的一个普遍现象。

虽然没有做过传统少售，但作为趣玩网CEO的周品表示，其的感触就是用户因为电子商务而对服务的要求变得前所未有的高，这也让传统少售企业的优势荡然无存。“传统少售企业有做货的优势，但一旦放到网上售卖，线上线下的价格体系将造成冲击。另外，传统少售企业实体门店的品类只有几万个，但一线品牌就有十几万个，其以往的管理经验势必受到挑战。”还有各个店铺之间串货的问题，周品认为，这都是传统企业面临的新课题。

相比较来说，电子商务企业轻装上阵，从拿到订单备货、发货基本在一天之内，促销活动情况不好，第二天就会更新，但传统企业前后需要三天时间。还有面对投诉，实体门店的投诉率相当低，但网上消费者会对产品的外观、质量以及包装、物流、送货速度等问题进行投诉，电子商务企业的物流、客服、采购这三个部分都是生产部门，而在传统企业里面的物流和客服不会放在生意体系里。商品与供应链是传统少售企业的强项和核心，但网店对这两方面需要粉碎后重新打造，否则这都将影响传统少售企业的运营效率。

眼下，超市热衷于收取通道费，而百货90%以上采取联营扣点的模式，这意味着，无论是超市还是百货都变相成为出租场地，取“**”的租金。“由于都是采用招商，传统少售企业失去了定价权”，曹国兴认为，这种变形了的运营模式不仅导致传统少售企业毛利持续降低，同时还丧失了以往的运营能力。

与京东商城今年预计过百亿的销售规模相比，传统品牌商和少售商在互联网领域的力量十分薄弱。他们习惯了线下少售市场的既有打法和规则，而要在互联网上重新学习新的游戏规则时，则表现得相当“菜鸟”。

更大的打击是开网店让少售企业“丧失少售精神”。颜艳春直言，“少售企业在进军电子商务时，丧失了少售精神。”

从全局来看，“少售精神”要问题是战略远见和战略决心。表现在投资上，要有长远的打算。这是一个伟大的生意，需要长期的投入，就得做好3至5年战略亏损的心理准备。“过去少售商开一个百货店，投资几千万，也要3至5年才能实现财政平衡;开超市，也是要开到上百家，才能开始创收。但开设网店，传统少售企业却缺乏长久的耐心。”

“此外，传统少售企业创建网店出现了一个非常有意思的现象。”颜艳春表示，这些企业网店的负责人或团队大都来自IT部门。这就好比少售商在万达广场或某个商业地产开了一家店，但负责经营这家店的店长却是建筑队的队长。

做少售重要的三件事是：选址、选址、选址。开实体店如此，开网店更是如此。颜艳春认为，很多少售商和品牌商在互联网上开网店，却很少考虑如何选址这个问题。遗憾的是他们的官网，刚开起来，还没有人气，短时间内无法形成一个核心商圈。“其实每一个网页，都是一条街道;每一个博客，每一个微博，每一个网络社区，每一个谷歌或百度关键词的搜索结果页面，每一个新闻频道页，都是一个商圈。”通过精细测量这些商圈的人气，可以进行互联网商圈的正确选址。