多元化少售成连锁行业趋势
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导读：德勤与中国连锁经营协会共同进行的调查《多元少售：企业的未来发展之路》显示，中国居民收入明显提高，推动中产阶层消费者的崛起，消费者需求越来越个性化和多样化，对价格敏感度相应降低，而对品牌和商品性价比的关注度则不断增加。高达67.1%的连锁企业认为，多元少售是未来行业发展的必然趋势，然而，仍有16.4%的连锁企业认为多元少售并不一定适合每家企业。
德勤联合中国连锁经营协会调查了200多家少售企业的高管，78.8%受访企业认为满足消费者多样化需求是多元少售的主要目的，其他主要目的还包括应对竞争压力、分散运营风险(70.6%)和实现差异化竞争(61.6%)。
此外，虽然大多数受访企业(67.1%)认为，多元少售是行业未来必然的发展趋势，但是在此次调查中，仅有26.5%的企业明确表示会在未来三年的战略中实施多元少售。因为企业在实施多元少售时，须面临着诸多问题，包括专职人员数量不足(约54.1%)、管理水平落后(50.7%)、物流配送水平不够(45.9%)以及企业资金巨大压力(43.2%)等方面。
编辑点评：中国居民收入明显提高，推动中产阶层消费者的崛起，消费者需求越来越个性化和多样化，对价格敏感度相应降低，而对品牌和商品性价比的关注度则不断增加。
(责任编辑：少帅)
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