西安少售业纷纷转战在线销售

导读：西安的少售企业在创新传统销售渠道的同时，也纷纷将触角伸向了网络，开设网上购物商城，分食网络经济“大蛋糕”。据了解，民生百货早在2007年开始电子商务化，建立民生e购网。在陕的苏宁、国美、大商、银泰、大洋也陆续“触网”。世纪**、开元、百盛、万千等在西安拥有多个门店的百货公司也纷纷酝酿“触网”计划，希望能够占据未来网购市场更多份额。

万千百货企划部经理任新强表示，传统的百货商场的营运成本高企，房租成本和人工成本逐年上涨。“而网络平台成本很低，传统百货卖场触网是发展的必然趋势”。记者从中国连锁经营协会统计数据获悉，去年，连锁企业续约房租成本平均上涨约30%，有限的**被租金吞食，造成企业新开门店数量的减缓。同时2010年，人工成本平均上涨15%。此外，人员流失率高以及因此造成的招聘、培训等方面的投入明显增加。

虽然，传统少售商纷纷“触网”，但是实际上百货网店影响力和业绩都远不及淘宝、京东等纯网络少售商。百货“触网”，将面临许多待破解的难题。

当其冲的就是价格问题。网购一族发现，目前西安大部分传统百货网店只是将商场的东西搬到网上卖，价格并没便宜多少。

“大部分传统百货对于电子商务的操作，仅仅停留在“实体代购”的阶段。”业内人士称，传统百货开网店只是为了开拓新的销售渠道，希望借此找到新的**增长点，由于没有独立的采购和库存，所以网店的价格优势并不明显。“传统百货做网购比较吃力，他们担心左手打右手，怕网上低价伤及实体店。另外，对于传统少售商而言他们并不擅长网络销售，对于他们而言这是一种经营模式的颠覆。”当当网CEO李国庆说。

业内人士表示，传统百货业巨头进军电子商务领域有些“水土不服”，他们仍然在摸索前行。

某商场许经理认为，传统少售商进军电子商务，客源、经验、价格和体验度等难题需破解。先应该破解线上与线下的渠道融合的问题。“线上价格可能会对线下价格体系造成冲击。建议线下与线上商品的定位要有所区别，以规避价格冲突。”

万千百货企划部经理任新强表示，俗话说逛商场，网上购物和商场购物相比，是一种快餐式消费，缺少一种“体验感”。“传统百货触网后，如何来增强客户的体验度是个难题。”

编辑点评：西安的少售企业在创新传统销售渠道的同时，也纷纷将触角伸向了网络，开设网上购物商城，分食网络经济“大蛋糕”。