酒店外包业务管理的注意要点
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导读:业务外包就是企业在内部资源有限的情况下,为了更好地发展核心业务能力,而把其他非核心业务转交给外部专职公司来完成,从而达到充分利用外部资源、实现自身发展的一种战略方法。
业务外包不仅可以降低酒店经营成本,还可以通过将次要、非核心业务的“外放”,只专注“强项”来提高酒店的核心竞争力,优化资源配置。
业务外包对酒店发展有重要影响,管理好酒店的外包业务就等于是为酒店形成良好发展态势添加助力,而如何才能更有效地实施酒店的外包管理?这要求酒店必须注意以下三个要点:先,要明确酒店的核心竞争力。
为何要明确酒店的核心竞争力?这涉及到业务外包的根本理念——如果酒店“价值链”中的某一环节不是该行业中的,同时也不是自己的核心竞争优势,而且这种活动也不至于把我们与顾客分离,那么应该把它外包给其他专职的企业去做。
小编点评:在酒店业渐渐结束“纵向一体化”的组织模式之际,业务外包已成为酒店业实现经营大跨步的一种有效手段。
(责任编辑:丿丨丨)
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