干洗店如何应对消费纠纷
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导读：
时下，衣物面料不断推陈出新，某些衣物用料十分“娇贵”，不宜水洗，而快速的生活节奏也让许多年轻白领们无暇顾及家务，因此干洗店生意日益旺爆。然而由于目前市场上的干洗店良莠不齐，在送、取衣服时手续不全导致的消费纠纷时有发生。
市民张女士把一件价格不菲的皮衣送到某连锁洗衣店做皮衣保养。几天后，张女士取皮衣时，发现皮衣几处颜色不一致。找该店交涉时，店长坚持“皮衣送进来时就是这样”。之后双方进行多次交涉，店长同意赔偿给张女士20**钱。张女士对记者表示：“虽然不太满意，但自己无法证明皮衣做保养前是无色差的，也只好接受这样的结果了。”
发现在一些大型连锁干洗店内，操作比较规范，服务人员在洗衣前对衣物的检查比较仔细，发现衣物有问题马上会告知消费者，并记录在取衣单上。而一些个体小干洗店的管理则不那么规范，一家开在小区里的干洗店店员对记者说：“我们在接收客人的衣服时一般是简单地记录一下。如果是熟客，有时候连发票都不开，直接洗好还给客人。有资质、信誉好的洗衣店。不要图方便或价格便宜而就近选择一些街头小店去洗涤，以免因小失大。
小编点评：如果一些小的店没有提供单据，消费者也应主动索取，以便维权。
(责任编辑：盼盼)
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