生命人寿着力提高客服保全专职技能
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生命人寿总公司客户服务部于近日在山东济南成功举办了2011年度客服保全专职技能培训会议。生命人寿副总经理龚志洁、客户服务部总监汪洋莅临会议现场，并发表讲话。本次参会人员包括北京、辽宁、天津、江苏、河北等生命人寿北区14家分公司保全人员。
培训内容围绕保全制度、保全业务风险管控、日常保全审批业务中存在的问题、新产品介绍、PAS系统新上线保全内容功能解析及日常保全操作注意事项等，多角度全方位阐述了保全作业内容，并结合实际工作中出现的保全问题进行剖析，为进一步提升生命人寿各分、支公司客户服务质量，落实并加强保全作业风控管理奠定了良好的基础。
(责任编辑：晓晓)
