创新多元化礼品成企业竞争主流趋势

随着国内出口内销双回暖的背景下，礼品公司对于创新的积很性更加高了。据预测，明年的礼品业，仍将继续主打绿色、环保、健康的理念，另一方面，会深入挖掘礼品中的“中国元素”，将科技与传统工艺、文化圆满结合。

创新多元化礼品成企业竞争主流趋势

国内外经济危机爆发之后，礼品业深受影响，在严峻的挑战面前，礼品行业正在从“中国制造”转变为“中国创造”，重点建设企业品牌，加大技术研发力度，已经成为业内有识之士的共同目标。

随着社会的发展，生活水平的不断提高。顾客的要求更多元化，要求更高。尤其对服务的要求更是高上加高。当礼品公司吸引到新的顾客时，如何维系顾客就成为新的问题。维系顾客的关键就是顾客满意，一个高度满意的顾客会给礼品公司带来什么呢﹖先，他会忠诚于公司更久，购买更多的产品;其次，他可以为公司和它的产品说好话;再次，高度满意的顾客会忽略竞争品牌和广告，并对价格不敏感;还有，他可以向公司提出产品或服务的建议。因此，一个精明之举的公司就是经常融入顾客之中，才有可能脉络清晰，进而掌握整个服务过程，并把握局势;实现标准化服务的同时尽可能渗透个性化服务;提高解决顾客投诉的质量。

导师说，“内销市场的潜力虽大，但消费者的成长速度更快，缺乏创新、品牌和质量的礼品势必会被淘汰。”近年来，杭州礼品展持续大举吸纳创意设计企业参展、举办新品发布会，就是要将创新坚持到底。

礼品行业在当今激烈的市场竞争中，想要站稳脚跟，必须建立自己的核心能力，创造顾客满意的礼品。在不是产品间的竞争的现在，商业模式之间的竞争和顾客服务之间的总竞争成为时下主流趋势。

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