售后服务饰品店经营需注意
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经营饰品店,较多投资者会出现开张生意比较好,时间一过,生意变淡。饰品也经营更新,生意就是不看好。现在年轻人对新鲜事物接触比较快,经常做一些促销活动,会员优惠政策,可带动生意。小编这里总结了几种节日促销方式。
节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。饰品店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业腰包不瘦。
提高成交率,我们知道,一般来逛饰品店的人通常只是来看看,并没打算购买你的饰品;有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买,我们称之为冲动型购物;而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在一些十元饰品店的生意很好。
调整商品结构;假设你一天的营业额是100**,如果卖十元的商品要卖100件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10**的商品只需要十件就可以达成100**的营业额。
时刻注意业内的资讯;现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就**可以找得到;近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当宣传。
售后服务;我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,背后**会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克服掉;如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,及时处理让客户感到满意。
饰品店做节日促销,还有一点比较重要,做好售后服务。店员在售前,售中,售后的服务态度都很重要。想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克服掉。对饰品店招揽生意很有效果。
(责任编辑:panpan)
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