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开网店怎样诱导顾客消费商品

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换一换

网店经营人气比较重要,做好和顾客沟通是网店经营者要注意的一点。怎样吸引顾客购买你的商品,小编这里有一些技巧。网店经营中要注意和顾客做好沟通,提高生意。


引导成交法

如果顾客有心购买,只是认为宝贝的价格很出了自己预定的水平,这时,你只要向他们进行引导,一般都能使洽谈顺利进行下去。

引导在买卖交易中的作用很大。它能使顾客转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积很,在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。可以说,引导是一种催化剂,一种语言催化剂。在当中的催化剂能使速度迅速增快。

隔山打牛成交法

这在武功中可是一个至高的招哦,但在买卖当中确是司空见惯的了,只是有时候卖家没察觉出来自己的招而已。呵呵,说的那么玄乎,到底是什么呀?且听我慢慢道来。

一般顾客除了自己买东西自己用之外,很多时候都是购买礼品馈赠亲朋好友的,所以,当你得知这一点之后,你要详细询问买家,宝贝的使用对象是什么性别,什么年纪,如有可能,还可打听是什么性格的,呵呵,这可不是探听别人的隐私,相反,你知道的越多,你就越能满足顾客的需求。比如卖玩具,使用对象一般都是小孩子之类的,所以你就要给她描绘一幅小孩玩这个玩具的情景。再比如卖饰品,你也可以描述一下女孩子戴了该饰品之后多么多么漂亮,多么多么时尚之类,那离成交就会不远。

不断追问成交法

有这样一类顾客,在购买商品的时候,左思右想,举棋不定,无法决定购物行动。对待这一类顾客,用这个方法就非常有效。使用这种方法先对顾客要有耐心,充满热情,专心致志分析他们的话,但对于他们所说的,千万不可妄加评论。

用途示范成交法

在给顾客介绍宝贝的时候,免不了要向顾客介绍宝贝的用途,但这并不意味着仅仅把宝贝的用途功能罗列出来就完事了,还要给顾客演示。比如利用摄像头现场示范,或者拍摄好一些视频短片发给顾客看,这往往会加深顾客对该商品的印象,会使顾客获得一种安稳的感觉,增加他们对商品的信任感。这样,顾客一方面被你说得早已心动了,另一方面又向亲自体会该宝贝的特别,所以也就会毫不犹豫与你成交。

市场上,店铺经营做好顾客沟通比较重要。很多经营者对顾客心理分析不是很透彻,不能针对顾客需求做营销,这样对店铺生意不是很好。


(责任编辑:panpan)

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