电商创业你需要注意的几大危机

互联网的发展，网民数量的增多，促使了电子商务的繁荣，电子商务成为了近年来热门的行业，各种各样的网上商城、网上店铺不断的兴起、发展，许多创业者瞅准了商机，纷纷开始了电商创业。

想要更好的开创自己的电子商务事业，先你需要了解创业过程中常遇到的各种问题，避免危机。下面小编就来和各位分享一下：

1、先是诚信危机

电子商务接触到的是虚拟的互联网，没有实物，因此诚信成为电子商务创业的问题，因此你**要维护好自己的信誉，切莫做出欺骗消费者的行为。

目前电商普遍存在的问题.从原因看,既有价格、促销等方面的技术问题,但更多的却体现出电商唯利是图,不尊重消费者,不注重诚信的问题.诚信缺失,将失去市场、失去客户、失去消费者。

案例：当当网在十天之内连续出现了3次违约事件---1元阿迪鞋、11**三星手机和儿童图书促销都没有兑现,并且让网上提交下了单的消费者被取消了订单,引发了1700多名消费者集体维权,甚至上升到法院立案的阶段。

2、售后服务

电商吸引人留意的一点,是价格可以做到更低.但是低价并不意味着低质量的售后服务.由于电子商务几乎全部是不见面销售、非现场购物的特点,很多售后服务问题层出不穷.就算商家有诚意解决售后问题,但过程轻易反复折腾,也让很多消费者叫苦不迭.

从北京等地消委会统计的投诉情况表明,商品质量、合同违约、拖延送货以及拒退换修等售后服务问题是目前电商的问题.在法律法规层面,也需要有针对性的相关法规的监管。

案例：有报道当当网在父亲节当天促销天梭表出现售后问题的事件.由于该网站销售的腕表普遍比专卖店价格低四分之一左右,很多消费者集中关注两个问题:是否为真品,是否享受国内外联保服务.当当网站产品说明中写着,国内外联保二年,但在天梭的声明中明确指出,当当网所销售的带有天梭商标的产品不能享受天梭的国内外联保服务.,验货结果显示表是真货,但可能无法保修。

3、黄牛扰乱秩序

黄牛党是电商兴起之后特有的一种现象,利用电商比拼低价,专门吃差价.苹果iPhone/iPad系列产品上市,就诞生了很多专门吃差价的黄牛党.从中囤货并且加价倒卖,取差价.

但是黄牛党非常难治.电商即便采取限制IP地址提交订单、限制同一个批量送货地址等方式进行控制,还是被黄牛党以其它绕行方式成功得手.而黄牛党过多,将会影响电商的声誉和正常的销售活动.

案例：据网上商城库巴网和新七天等网上商城透露,电商黄牛党每月吃货量在千万元规模以上。有消费者反映曾在某网店中买了一款售价200多元的微波炉,但收货时发现店主开具的竟然是库巴的发票,并且金额仅为100多元.这就是黄牛党提前囤货,转手倒卖造成的.黄牛党搅乱了正常的网店销售秩序。

从总体来讲，我国电子商务的市场还是相当广阔的，不过目前的网购市场在大城市更加繁荣和集中，未来二三线城市的网购市场也是相当有潜力的。