电脑公司的老总用算盘？

姓名：刘诗明
　　年龄：40左右
　　根据地：贵州贵阳
　　门派：1993年以前在贵州省粮食厅门下，随后自创惠智公司。
　　老总用算盘不是新鲜事，但电脑公司的老总用算盘就算新鲜事了。一个周六早上七点半，贵州惠智公司老总刘诗明在早上例行一小时的跑步后，不坐电梯徒步爬上14层，如约坐到了记者面前。
　　刘诗明的老板桌上没有电脑，却摆着个算盘，据说笔记本电脑是借给同事做演示去了。刘诗明对算盘情有独衷，正是靠财务电算化，惠智才在贵州从几个人的小公司发展成为当地数一数二的系统集成商。
　　1993年，刘诗明从贵州省粮食厅计划处辞职下海，成立贵州惠智公司的前身贵州财务电子应用技术公司。凭借在粮食厅财务软件电算化运作经验，刘诗明开始四处为其它公司培训财务软件人才。直到十几年后，刘诗明还是把他的公司定位于专职财务软件的实施和培训的应用服务型系统集成商。
　　刘诗明说，在粮食厅工作的那段时间，对他影响非常深，使他真正知道了客户到底需要什么样的服务才能用好财务软件。每次为客户安装财务软件，公司都会为客户制定一整套培训过程，这种培训上至总经理，下至实际使用人员。刘诗明说，他怕卖一套软件后，客户只有一个两个人会使用，这根本就没有意义。
　　刘诗明的这种性格和出身使他决定要做一个没有销售的公司。刘诗明说，单纯的销售在惠智没有立足之地，在服务中销售是惠智的原则。惠智现有60多名员工，没有一个人只负责销售工作。除去十几名技术人员，剩下的50人都是服务人员，肩负这对客户的咨询、销售和服务工作。
　　值得一提的是，刘诗明的这50人的服务团队，在来到惠智前几乎都没有IT销售背景，反而是会计师或经济师一类的传统行业人才。在惠智门口的员工榜上，每张员工相片下面都写着“贵族享受经济师”、“贵族享受会计师”等字样。看起来，刘诗明是刻意从传统企业招募人才，经过惠智培训后再上岗。刘诗明的这种用人方法与记者所采访的许多公司都有很大不同，在大谈体验营销，以客户为中心的时代，刘诗明的这些员工跟他们的客户沟通起来一点都不费劲儿，因为无论是客户，还是惠智的服务人员本就具备同一种背景。这应该算作一种很前吧。
　　刘诗明的服务得到了客户的认可，大多数客户都主动提出由惠智继续承接他们的服务，并愿意为此付出一定费用。惠智现在被贵州省财政厅指定为会计电算化培训定点单位，贵州省人事厅指定为公务员危机培训定点单位。惠智的下属企业包括：惠智电脑培训中心、惠智能电脑设备维修公司和贵阳惠智策划有限公司。刘诗明打算用这三家公司来承接客户从售前咨询、到售后服务的全过程。
　　刘诗明在贵州软件行业已经是是个举足轻重的人物，但毕竟贵阳，乃至贵州发展的空间都有限，比如刘诗明就一直想找投资伙伴，帮助他实现搭建EPR模拟实验室的环境。他说，这需要500万元的投入，一旦这个ERP模拟实验室建成，让他们的客户都亲眼目睹ERP的种种好处，将很大的促进贵州地区ERP的实施。可惜，刘诗明到现在没有找到合适的合作伙伴。“强者，不意味着压倒一切，只意味不被一切压倒”是刘诗明贴在办公室的一句话。字幅的位置贴得很显眼，就在刘诗明坐的靠背椅的正上方，到他办公室里办公或做客的人都会不由自主的看到。这句话流露出的是一种充满智慧和稳重的中庸之道，刘诗明做人和做事正是以此为参照。