困惑与进步:白手起家的游建平
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年龄:38岁左右
根据地:江西南昌
门派:1991年创立江西思创,现任。
执着坚定,善于与人协作。
“我91年从国营单位辞职出来,那时候身上只有4000块钱,诈称1万,就开干了”。游建平的措辞让人想起《三国演义》中,曹操83万军队,诈称100万,只不过,那时候的曹操是踌躇满志,而游建平则是白手起家。
没有私家配方的背景,没有社会关系,没有足够的资金,三个人在20几平米的房子里开始了自己的IT之路。思创公司初的创业是从给客户做培训开始的,随后是开发一些软件,组一些小网。
在随后的日子,公司一天一天的壮大起来,热诚而专职的服务,赢得了很多客户的认可。但是在95年的时候,游建平遇到了公司发展中的次困惑。江西的市场环境并不好,需求少。整体市场利润在下滑,而省外公司的进入,又显得旺上浇油。
自己的公司还很弱小,如何在这样的环境中发展下去,真的让他很发怵。整天忙里忙外,看着没有提高的业绩,游建平头一次如此切实的感到身上的压力之大。沉默着,郁闷着,思索着,终破茧而出。游建平整理出了几条思路,一是抓核心客户的服务;二是开拓新的客户(在不断公关,宣传自己完善的服务,提供更合理的价格之后,终于攻下了金融和电力两个本地公司很难进入的行业,为公司以后的发展打下了良好的基础。);三是增加分销业务,从单纯的集成公司向分销加集成的模式转变。
2001年,对很多IT公司来说都有着不平凡的意义,对游建平亦是如此。市场需求在下滑,更多的各省市性公司在进入,厂商方面得到的资源越来越少,甚至有人说“厂商跟区域分销商是虚情假意,如果神州数码进了江西,那区域分销商就没活头了。”但是游建平对此并不以为然,他依旧坚信,总有自己发挥的空间。他给思创定了两个目标:专职化、一体化。之所以专职化是因为思创有技术的优势,业务范围比较宽,实施能力强。而一体化则是利用比较少的资金,能够在业务范围和服务覆盖上得到较大的提升。
游建平做了三方面的调整:一是将做技术和售后支持的员工派去培训,使得项目实施人员更加专职,每年花上上百万也在所不惜;二是在大项目上加强与厂商的合作,游建平将之称为“南坡爬,北坡爬”,意即自己与厂商分攻合围;三是加强内部的管理和沟通,以前部门纵向细分非常清楚,但是横向没有沟通。而客户往往不清楚哪些事情该由谁来负责。为此,游建平成立了横向的小组,专门进行各部门的信息沟通和共享;第四,是游建平看重的—合资。这是游建平实现一体化的手段。地市级的代理商在资金和管理经验上的需求是他们能与思创合作的动因,而思创则看重他们对自己忠诚度和业务范围的提升。目前思创已经与两家地市级的代理商合作,思创占其中51%的股份,游建平希望以此来笼络更多的代理商。而这也是游建平看好的未来的发展方向。
从12年前诈称万元到现在年营业额上亿,其中的酸甜苦辣,当不是这千字可以概述的。思创一直走起来比较稳。论技巧、论实力,思创在华东应当都不会是位的,但是记者却为游建平的执着所感动。不久前看到过一篇文章,写《销售老手心态疲惫如何自救》,每个人都会遇到困惑挫折,但是在消沉之后,只要不放弃,总能走出一片新的天地。
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