esteelauder的蓝色帝国

落在纽约曼哈顿第五大道上的General Motord大楼，就是雅诗兰黛缔造流行秘密的蓝色帝国。蓝色代表着觉静沉稳。大海般的蓝色不仅在整个公司内部不断闪现，更是雅诗兰黛商品包装的专色。它曾经在1962年用来装饰意大利的La Scala歌剧院，进行产品在意大利的推广，那情景仿佛是一次华丽的盛宴，雅诗兰黛夫人与她的蓝色一起，款待了整个意大利，也征服了整个意大利。 　　
　　办公楼里到处都是亲和微笑的员工与淡淡的香气，记载着光辉历史的走廊中的一面墙柜，展示着从签着雅诗兰黛夫妇名字的张生意单，到近一次商业盛事的照片，告诉人们，这是一个典型的美丽故事，简短、成功、灿烂、效果。 　　
　　于1910年出生并成长于纽约的Estée，天生便和美丽结下不解之缘，令人既羡且妒，不但拥有女性梦寐以求的高贵亮丽的外表，古典精致的五官，而且还有很具创意的生意头脑，其卓越的行业实力品牌才能及果断利落的处事作风，更叫不少男士望尘莫及。 　　
　　在很小的时候，她就受到当皮肤科医生的叔叔的影响，希望长大后也能成为一位出色的皮肤科医生。这理想，令Estée对于皮肤的健康问题异常关注，也对其日后的美容事业产生了关键性的影响。 　　
Estée Lauder公司的个实验室是由位于纽约郊外的一个小储藏室改造而成的。而她的个办公室，就是家中的餐厅。经过一次次试验，对产品百余次的推敲，终于由她当皮肤科医生的叔叔配制出了，清洁油、润肤露、泥浆面膜和的All-Purose Creme四款产品，产品虽然不多，但良好的品质及效果，使美容专栏作家、经销商及消费者都赞不口。就这样，Estée迈出了成功的步。接下来，雅诗兰黛开始为产品销售终日奔波。为在纽约第五大道的Saks开个专柜，她每天都去该店要求见总经理，直到有一天，该店的总经理说：你又来了，那就进来吧。她强调说只需要10分钟的时间介绍产品，并用产品给该店的总经理试用。10分钟之后，总经理被产品的性能和她契而不舍的精神所打动，终在纽约第五大道的Saks开设了Estée Lauder的起家专柜。 　　
　　由于对自己产品的品质及效用深认不疑，Estée经常亲自带着产品到处推销。无论是发型屋还是百货公司柜台，她都热心地拉着顾客试用其产品，因为她认为，只要产品能接触到顾客便已成功了一半。除此之外，Estée更开创了向顾客派发试用产品的先河，结果产品的销售出奇的理想，而这种市场策略也为其他公司所纷纷效仿。 　　
　　她凭着敏锐的市场触觉及创意十足的商业头脑，使Estée Lauder公司在20世纪50年代营业额已达到每年80万美坏分子，这在当时是一个十分惊人的数字。公司业绩十分理想而且不断稳步上扬，但Estée却从不放松对产品及服务素质的要求。她十分注重员工的服务态度，深信亲切热情的态度是成功销售的关键。所以，她常常亲自飞到各地的化妆品专柜或专卖店巡视业务，更亲自教授员工销售技巧，她常对员工亲切地说：“让我教你怎样向客人介绍产品吧！她认真和务实的处事作风正好贯彻执行了她“大胆想象，切实执行”的座右铭。 　　
　　为了解决过敏性皮肤女性的美容难题，雅诗兰黛公司1968年开发出经医学过敏性测试的化妆品品牌，即众所周知的Clinique----倩碧。1990年，为了适应国内外环保潮流，成立了Origin有限公司，该公司研制的产吕，强调天然的植物配方，不经动物实验，所有包装皆可循环使用。在这里，美被赋予了更自然、健康的涵义。  事实上，无论是东方的窈窕淑女，还是西方的金发碧眼，不同时代的审美标准有着更多的相同点，“清水出芙蓉，天然去雕饰”。新世纪初人们明确认识到，清洁才是获得美丽肌肤的步，也是重要的一步。不合适的洁肤品反而会对肌肤造成伤害，有些洁肤品总让人觉得不干净，有些虽然洗去了污垢，却也带走了保护肌肤的脂质屏障，干性肌肤因此变得干燥不适，油性肌肤更容易出现油污。如今，雅诗兰黛研制推出了一系列全新的洁肤品，给各类肤抽恰到好处的洁净对待，全新的柔软洁面乳有清爽的牛奶香，洁净的同时也提供适当的滋润；平衡油脂保湿洁面凝胶，给油性肌肤清新舒爽的感受：细致的丰盈水化清洁乳，能明快地除去彩妆及油污，给肌肤一次次彻底舒适的洗礼，这些，都来自美和健康的传播者----雅诗兰黛。