朱铭岳与罗地亚经营的“非常道”

　　□本报记者贾晶晶/文 　　褐色的皮肤，朴实的笑容，不高的个头……如果你初见朱铭岳而并不了解他的时候，你会觉得他实在是一个普通得不能再普通的人。但是，当你和他面对面交流时，你立刻会发现你的判断是错误的。 　　他举止优雅、思维清晰、乐观善谈又充满激情，特别是他对于跨国公司独到而深刻的见解以及他讲起话来不经意间夹杂的英文和眼神中闪耀着的睿智光芒，使你必须相信，他是一个经验丰富而又与众不同的跨国公司管理者。 　　的确，作为法国罗地亚大*区总裁，朱铭岳堪称一个效果性的人物。在执掌公司的短短5年中，他让罗地亚的经营业绩年年都交出漂亮的成绩单。同时，他还使罗地亚这家并不生产终端消费产品的化工公司的名字，因社会责任而深深地刻在当地政府、企业同行、公众，甚至小学生的心目中，成为他们熟悉而亲切的朋友。这一切，都源于朱铭岳与罗地亚公司对经营之道的诠释。 因责任结缘 从某种程度上说，朱铭岳与罗地亚的结缘对双方而言都是一次关键的选择。青年时代的朱铭岳曾经插过队、下过乡，这段经历磨练了他特有的意志和耐力，随后，他又作为批被公派到国外学习的MBA学子，开始了留学生活。通过留学，他掌握了现代企业管理的精髓，并得出了自己的感悟。他认为，企业要想可持续发展，社会责任是核心的竞争力，一家不注重履行社会责任的企业，是不会长久的。为了这个理念，他在求职时就制订了一个原则：他所加盟的公司必须是一家有着强烈社会责任感的企业。 　　而罗地亚吸引朱铭岳的地方正是“责任”。罗地亚公司的前身为法国罗纳普朗克集团，主要生产化工、医药和疫苗等，1999年，罗纳普朗克拆分成两家企业，一家是安万特医药，另一家就是今天的罗地亚公司。 　　加盟罗地亚，朱铭岳感触深的并不是公司市场份额的逐年递增，而是公司在社会责任理念中逐步成长的历程。 　　作为一家化工企业，罗地亚始终注重节能减排和环境保护。早在30多年之前，罗地亚公司就在用水、用电和排放污水方面有着严格的规定，并提出“把安全健康环保放到公司经营位”的理念，开始追求“清洁化工”的生产和经营。在当时很多化工企业被定位成污染大户的时代背景中，罗地亚的“清洁化工”理念多少显得有些“前卫”。 　　但正是这“前卫”的发展理念，使罗地亚很快成为节能减排的创新品牌。1997年的《京都议定书》签订之后，罗地亚承担了当时法国承诺减排目标的1/3。 　　为了完成减排任务，2003年，罗地亚专门成立能源事业部，开始具体实施减排计划。凭借多年的探索成果，罗地亚一方面利用高明的生产技术降低能源消耗，另一方面又利用高明的减排技术进行“碳捕捉”，即将生产中产生的二氧化碳捕捉，转变成非二氧化碳（比如水），再排放出来。这些高明的技术使得罗地亚原本计划2012年才能完成的减排指标，早在2007年就已很额完成。 路与道 2003年，罗地亚公司加入联合国国内外契约组织，开始对节能减排提出了更高的目标和更具体的措施。与此同时，可持续发展理念在罗地亚逐渐成熟，公司开始朝着可持续发展的道路迈进。 　　在可持续理念的指导下，罗地亚要求产品从设计到试验，再到生产、销售、运输以及产品使用后的回收等等各个环节，都要贯彻可持续的环保理念和可再生理念，以求限度地减少产品对使用者的影响、对生产者的影响以及对整个环境的影响。同时，罗地亚还要求公司每年必须有30%的产品消失。也就是说，每年公司需要对污染性强的产品进行淘汰更新，取而代之的是公司近5年研发的产品。如今，罗地亚每年销售的产品中，有31%的产品是专门用于安全、环保、健康方面的。 　　2005年，罗地亚公司对企业的社会责任进行重新考量和评估之后，提出了“Rhodiaway”(罗地亚之路)的概念，意为可持续发展的道路。而在中国，这一概念却被朱铭岳诠释成“罗地亚经营之道”。“路是一个方法、是一个方向。而道，是一种思想、是一种精神，是不同层面的东西。路是现实的东西。道是精神，是更高层面指导思想”。朱铭岳认为，负责任的经营指的并不是一种经营方式，而是一种精神追求。道比路，更多了一种内涵。 　　在朱铭岳的带领下，罗地亚的可持续理念被一种全新的方式演绎。围绕员工、用户、供应商、投资者、社区以及安全健康环保的责任等6个利益相关方，罗地亚制订了一系列承诺，并且对每一个利益相关方都有详细的具体承诺，多达24项。比如，在对待员工方面，罗地亚有三点具体承诺：，不管员工来自哪里，是哪个的人，都会受到平等的待遇；第二，要支持提升员工的就业能力；第三，支持员工都有职业发展的机会。 　　而在对待供应商方面，罗地亚要求关联企业要承诺不雇佣童工，不搞污染性的生产。如果发现某家企业存在上述问题，罗地亚便毫不留情地采取两种措施进行制止：就是对该企业进行培训，责令其进行改进，改进之后再采购其产品；第二，遇到拒改进的企业，罗地亚便干脆断与其的业务往来。[12]下一页 查看《跨国周刊》 的所有文章