人物专访：小港一婚纱摄影店经理陈环

“我只比别人早走一步” 北仑新闻网讯（记者 段琼蕾 通讯员 董春丽 王一峰）经过多年奋斗，今年39岁的陈环已经拥有一家100平方米的专职婚纱摄影(摄影加盟：http://china.globrand.com/join-sheying/)店、两家照相馆和一个拍摄基地。 陈环是小港红联人，高中毕业后，她进入了鄞州区一家企业担任制图员。工作轻松但很单调，做久了想换一下环境。当时的红联只有两家照相馆，伴随着外来人口的涌入，以及越来越多的人购置了相机，照相、冲洗等需求在增加。于是在1996年，陈环在红联租了个门面，开起了照相馆， 陈环先添置了传统单反机以及相关器材，还有布景，大概花了万把块钱。刚开业时资金有限，雇不起员工，照相馆里很多事都是她一个人干。她一边营业，一边学习摄影知识和技能。随着时间的推移，陈环的技术慢慢地成熟，加上周到的服务，这家照相馆有了一定的客源。 2001年，陈环购买了冲扩设备，冲印速度提高了很多。后来她加盟了柯达，产品和服务更趋稳定。不过陈环没有满足于此，她综合和调查了区域情况，于1999年8月开了一家婚纱摄影店，这是小港区域内的家婚纱摄影店。照相馆的事交给了丈夫，陈环把主要精力都放在婚纱摄影上。她到上海、杭州学了摄影、化妆，随后她聘请专职人才，还定期送员工去外地培训学习。 硬件、软件都准备好了，可当时的新人都喜欢去市区的婚纱摄影店拍照片。怎样才能吸引客人呢？陈环先考虑的是市场定位，套系走中低档，1000-2000元为主打套系。拍一套婚照只要来店里两三次，结婚当天到她店里化妆也不用等。客人逐渐多了起来，有了相对固定地区的客源，加上老顾客带动新顾客，陈环的婚纱摄影店渐渐红旺起来了。 顾客多了，但当地也开出了好几家婚纱摄影店。为了更有竞争力，2006年她在陈山社区建立了一个2万多平方米的摄影基地。在那里，顾客可以在安静的环境中完成化妆，进行摄影棚、室外实景的拍摄。比如要给新人们拍出海边的感觉，他们用了一个背景是大海的图片，在图片前面做了一个真实的木质码头，人站在码头上，拍出来的效果很好。“其实，设置摄影基地不是我推翻传统，我只比别人早走一步。”陈环说。 2007年，顾客反映，红联没有专职的儿童摄影楼，而年轻家长对此的需求也比较多，陈环又把儿童摄影纳入日常的工作。2007年底，店中店儿童影楼开张了，马上受到众多年轻家长的青睐。于是一传十，十传百，陈环的儿童摄影成了一块招牌，在当地形成了一定的度。 2009年1月，区内一家婚纱摄影店的店主玩起了“蒸发”，很多付了订金的新人很愤怒，纷纷在网上发帖谴责这家摄影店。陈环知道后，立即在网上发帖，表示愿为婚纱摄影行业尽点责任，凡在那家摄影店有定单的顾客可以凭预约单及有效收款收据到陈环店里注销，不用重复付款。很多曾被骗的新人一开始还不敢相信，直到其中一些人凭借原来的预约单在陈环店里拍到了婚纱照时才真正相信了。 现在的陈环主要负责管理，主抓市场定位和营销，特别是售后服务。她认为售后服务比营销更重要，服务和质量是行业生存的根本。陈环打算继续拓宽业务范围，涉足婚庆一站式服务，包括酒店的场景布置、司仪的派送、婚庆现场服务等。陈环还表示，现有的品牌摄影不能丢，更要创出特色。她还想把儿童专职摄影做成品牌连锁店。