罗莱家纺董事长薛伟成十大公益品牌人物

系列专题：罗莱家纺上市 文章摘要：贵阳尚玛可的增长速度每年都保持在100％以上，无论从销售业绩，终端形象，商场经理评价，消费者评价等都当之无愧的实现了贵阳市场占有率前三名。【田总】：先我认为直营与加盟并行这种方式是成功的，仙合家纺(家纺加盟：http://china.globrand.com/join-jiafang/)至创立品牌以来，坚持直营发展路线，经过几年的运营，完成了企业资本积累，抗风险能力得到提高，市场操作性得到改善，市场信息收集能力得到加强，但它终究是“单核”运转,特许加盟丰富了营销模式，依赖直营打下了良好的基础以及后期保护系统,给予加盟商强大的支持，由“单核”运转变成“双核”运转，不言而喻，它的前景是美好的。面对如今取得的成绩，陈仁惠一直都对总公司心怀感激。罗莱globrand.com家纺成立于1992年，2005年开始，连续三年蝉联家纺行业市场综合占有率，是家纺行业领军企业。对于一个品牌加盟店来说，一个好的导购员非常重要。【田总】：这个问题太大了,太专职了,我个人认为目前的状况反映了企业设计思想的不成熟,设计已经到了一个十字路口,交融的前提,应确定自己的设计方向,品牌的风格定位,文化的延展,只有拿出自己的思想,才能和各种文化交融互补,随着历史的发展和中西文化交流的增加,纵观中国元素设计在西方的兴起与流行,正是中西文化相交融审美观的体现,仙合家纺追求的是人文审美的设计理念,追求环境之美,意境之美. 不仅仅是融入了国内外的一些时尚元素.家纺的文化是让你回归到家里，自然的,家纺的文化是给你心灵这样一个共融，一种交流. 人物介绍：陈仁惠，尚玛可贵阳加盟商。 贵阳尚玛可的增长速度每年都保持在100％以上，无论从销售业绩，终端形象，商场经理评价，消费者评价等都当之无愧的实现了贵阳市场占有率前三名。对于2008年总公司指定的500万销售指标，这位尚玛可大*区销售金奖得主充满了信心！【田总】：先我认为直营与加盟并行这种方式是成功的，仙合家纺至创立品牌以来，坚持直营发展路线，经过几年的运营，完成了企业资本积累，抗风险能力得到提高，市场操作性得到改善，市场信息收集能力得到加强，但它终究是“单核”运转,特许加盟丰富了营销模式，依赖直营打下了良好的基础以及后期保护系统,给予加盟商强大的支持，由“单核”运转变成“双核”运转，不言而喻，它的前景是美好的。面对如今取得的成绩，陈仁惠一直都对总公司心怀感激。信任公司，努力配合公司的经营策略，才得以让她走出困境。罗莱家纺成立于1992年，2005年开始，连续三年蝉联家纺行业市场综合占有率，是家纺行业领军企业。企业在发展的同时，作为董事长，薛伟成先生深知一个企业的发展，离不开社会提供的优良环境和支持，另一方面，每个企业都有自己的社会责任，企业越强大，承担的社会责任就越多。"让更多的人享受到企业发展的成果"这是薛伟成作为一个成功企业家非常核心的价值观。对于一个品牌加盟店来说，一个好的导购员非常重要。陈仁惠也非常注重对导购员的基本技能培训，同时也提出非常明确的奖惩制度，将每个月的销售指标分配到每个店，每个人，并且及时指定赶很目标和指标，确定每月正价产品的销售比例，并将所以业务部门指标的完成情况做出对比，不断强化导购员的目标意识。同时通过与其他品牌比形象比销售比风格等让员工增强品牌意识。陈仁惠也开展各种活动，以提高团队的凝聚力。就是这样一支有目标意识，有品牌意识，有团队意识的销售队伍，帮助陈仁惠这个家纺行业的后来者成为贵阳家纺经销商里的创新品牌。【记者】：我们看到仙合家纺的产品以及终端形象都一直是以中国为元素背景，并且公司也处在苏州这样一个非常有传统中国文化积淀的地方，那么仙合在产品设计的原创方面是如何进行的，在现有的设计理念上会有新的创新和提升空间吗？【田总】：这个问题太大了,太专职了,我个人认为目前的状况反映了企业设计思想的不成熟,设计已经到了一个十字路口,交融的前提,应确定自己的设计方向,品牌的风格定位,文化的延展,只有拿出自己的思想,才能和各种文化交融互补,随着历史的发展和中西文化交流的增加,纵观中国元素设计在西方的兴起与流行,正是中西文化相交融审美观的体现,仙合家纺追求的是人文审美的设计理念,追求环境之美,意境之美. 不仅仅是融入了国内外的一些时尚元素.家纺的文化是让你回归到家里，自然的,家纺的文化是给你心灵这样一个共融，一种交流. 人物介绍：陈仁惠，尚玛可贵阳加盟商。目前贵阳有5个店：久远大厦专卖店、甲秀楼专卖店、星力百货(瑞金店),国晨百货、星力购物广场等商场、卖场专柜专卖店等连锁终端销售，08年陈女士成为尚玛可大*区销售金奖的得主，短短的三年时间一个女人就会取得如此成绩，不得不令人敬佩。提出“保姆计划”六大承诺：【田总】：谢谢你对仙合家纺的关注与了解。是的,几年来我们的产品设计、终端形象大量运用了中国元素，五千年文化的历史积淀，是一个取之不尽的文化宝库，它和我们的生活息息相关，苏州从古至今就是丝绸之乡、刺绣之乡，当今时代“中国元素”正受到人们的追捧，仙合家纺秉承了深厚的吴文化内涵,将天生的书卷气和人文色彩，融入设计中，继承了亭榭楼阁、玉雕、刺绣、香扇、戏曲服装中蕴藏的丰富的人文信息和绚烂的图案元素。创新是企业发展的原动力，我们不拘泥于中国元素的在运用，简洁、时尚的现代主义的表现手法，使我们的设计思想得到延伸，我想洋为中用未尝不是一种新的思路。【田总】：先我个人认为,没有什么特点之说,仙合家纺一直以来所遵循的就是坚持的原则,无论做任何事，选择好要走的道路就要坚持，过程中不断加以修正，我想当走到一定的高度回过头看，那也许就是特点吧！无论什么样的企业，目标都是要赢得市场。在赢得市场之前，你给予了什么？几年来仙合家纺常抓不懈的就是品牌文化建设，给品牌注入了文化，当一个品牌有了灵魂，我想他离赢得市场就不远了。【记者】：在市场空间广阔的中部县级城市，仙合在市场中宣导“保姆式”的运营，并通过短短几个月的开展，取得了骄人的市场业绩，请您谈谈“保姆式”的运营具体在什么方面体现？这一情况引起了尚玛可公司沈克总经理的高度重视，清仓活动的筹备得到了公司的大力帮助：产品准备、活动方案、广告投放、人员培训、现场气氛等等，陈仁惠也很力配合公司做出调整。活动取得很大成功，看到不断有消费者进店询问、不停的接到消费者问询电话的时候，陈仁惠总算是吃了一颗定心丸。 配合公司从困境中走出来【记者】：目前的家纺行业品牌众多，但同质化现象比较严重，您认为仙合家纺品牌的特点是什么？如何在众多家纺品牌中赢得市场？三大法宝走向成功【田总】：好的,它的前提就是直营操作中的经验在加盟商管理上得到良好的复制，现在家纺企业对加盟商的支持、服务和管理，仅仅只持续到开店就结束了。也就是说，大多数的家纺企业对渠道的服务，其实都是“只圈不管”、“拉进来就完”。 仙合家纺针对这一情况，提出“全程帮扶”加盟商保姆计划，从加盟商选址、装修、开业、日常阶段性销售、节假日促销、团购等全过程，都进行贴身指导、策划、服务和支持。由亚洲国内外名优品牌认证监督管理中心，国有资产监督管理委员会研究中心，人民画报社、亚洲经济杂志社等九家权威机构联合发起评选的"感动中国.2008十大公益品牌人物"新鲜出炉，罗莱家纺董事长薛伟成先生、等十人榜上有名。 2005年初，陈仁惠女士放弃了曾经经营过睡衣、休闲家居服等产品，开始尝试着接触家纺行业。之所以选择尚玛可，陈仁惠是看中了它品牌定位所针对的20-45岁中青年人群，他们包括崇尚自由、追求时尚、张扬自我的年轻人群以及拥有年轻心态、注重高品质休闲感的中年人群。陈仁惠目前在贵阳有5个店：久远大厦专卖店、甲秀楼专卖店、星力百货(瑞金店),国晨百货、星力购物广场。良好的销售业绩使她获得了07、08年尚玛可大*区销售金奖。谈及这三年来的经销之路，陈仁惠总结出自己取得成功的经验。 陈仁惠说，过去三年里，有效网点的增加、终端形象的提升、导购员激励措施的到位是其取得成绩的三大法宝。【记者】：业界现在有一种看法，就是家纺设计的理想状态应该是“交融和互补”，但现在各个家纺企业之间的设计文化处于“交错”的状态，纷杂无序，那么仙合对目前家纺设计的“交错”和无序是一种什么看法?从 2006年开始，罗莱家纺通过中国扶贫会向受水灾，雪灾，地震灾害严重地区共捐助价值1000万元的急需物资，特别是在汶川大地震发生后，罗莱家纺紧急筹措物资，震后第二天捐赠车就由上海出发，将410余万元的急需物资送达灾区。有感于地震孤儿感人的场面，薛伟成萌发了救助孤儿的强烈愿望。2008年7月，由中国扶贫会和罗莱家纺共同发起的"罗莱温暖"正式启动，该为公益性定项扶贫，本着"孤儿不再孤单，给他们一个温暖的家"的原则，常年救助贫困孤儿。罗莱家纺不仅捐助了批启动资金50万元，而且每年都会向划拨专项资金用于的运作，并且在各省市1200家专门店启动"您买一次，我捐一元"主题公益活动，常年为"罗莱温暖"筹集善款，所筹款项将全部用于贫困孤儿的救助。【记者】：田总，您好，我是*家纺的记者田甜，很高兴能采访到您。【记者】：仙合家纺近十年一直开展的是直营店铺运营，于2007年开始了特许加盟之路,采取两条腿走路的方式，在目前为止，你对这样的运营模式怎么评价，直营与加盟对企业呈现的结果有那些不同？到目前为止，陈仁惠在贵阳拥有两个专卖店、三个商场店中店，基本实现贵阳当地三个主要商圈其中两个商圈的布点。通过专卖店实现品牌立足，利用店中店扩大市场份额，依托现有的网点，将两种终端形式结合，尚玛可在贵阳的销售业绩的大幅提升。1）督导每月巡回服务；2）流动店长带教制度； 3）经营支持； 4）集中培训服务； 5）每年策划2次大型促销活动；6）提供广告宣传品小本设计、终端运营管理、专柜陈列专人指导。贵阳久远大厦尚玛可专卖店05年3月开业，初经营家纺专卖店陈仁惠遇到不小的困难。久远大厦专卖店开业后少售一直无法突破6万元的瓶颈，基本在4万5左右徘徊，店里的导购员很是心急，陈仁惠同样心急如焚，如何解决当前的问题？下一步怎么走？陈仁惠毫无方向。经过多次调查，陈仁惠找到了少售业绩不理想的原因。根据专卖店装修已经陈旧、尤其不能适应当时产品结构现状的情况，反复研究后她决定在9月份做装修清仓的大型活动，活动结束后立即进行形象升级。活动能不能成功，要不要继续经营尚玛可，当时的陈仁惠心里没有底。活动结束后，陈仁惠根据之前确定的装修方案立即着手装修，配合自己的第二个店星力百货(瑞金店)进场，在半个月的时间里完成专卖店的装修，国庆节开业。家纺经营逐步走向正规，2007年11月、12月连续两个月实现少售台阶性提升，达到了以前从未达到的11万元！同时，星力百货开业三个月在没有参加商场活动的情况下实现销售40万元，稳居商场前三名！当日的颁奖典礼隆重盛大，媒体云集，薛伟成因公司重要事务，未能亲临现场。在赢得业绩的同时，陈仁惠也非常注重对尚玛可品牌的维护及终端形象的提升。 从形象维护、价格维护、品牌宣传、正价产品销售、品牌服务等几个方面着手。陈仁惠对店面的陈列、员工素质，清洁情况等都非常注重。她明白店面形象就是品牌留给消费者直观的感受，只有从小细节处做好，才能让消费者对尚玛可这个家纺品牌认可。一个好的品牌，做好价格维护是很有必要的，08年陈仁惠与公司详细沟通，针对正价产品占比过低的情况，制定了详细的正价产品奖励办法。可喜的是，方案经过一个月是试行，8.5折以上产品的占比有了很大提高，这不仅支持了总业绩的不变甚至有所提高，同时也维护了品牌的形象。而对尚玛可品牌的宣传，对老顾客的维护服务等，陈仁惠都力求做到。