陈东升：金融企业要坚守品牌信誉提升公信力

面对金融危机带来的不确定性，金融品牌营销如何逆势突围？由招商银行（600036）主办的2008中国金融品牌论坛日前举行。光大集团董事长唐双宁、招商银行（600036）行长马蔚华、泰康人寿董事长陈东升、深圳发展银行行长肖遂宁、华泰保险董事长王梓木等300多位国内外银行、保险、、证券业精英人士应邀参加了此次论坛。 “不确定性是当今时代的基本特征” 一场始料不及的金融海啸从华尔街开始，迅速蔓延到国内外各国，各国政府、金融界都在紧急探讨未来趋势，寻求应对措施。在这样非同寻常的国内外国内环境下，论坛嘉宾对金融品牌建设与发展提出了相应的战略思路和应对方法。 马蔚华认为不确定性是当今时代的基本特征。无论是自然灾害的频繁爆发还是技术发展的日新月异，无论是经济金融形势的变幻莫测还是社会矛盾冲突的不断加剧，都意味着稳定性、精细性、可预测性已日益被变革性、模糊性和不可预测性所代替。如何面对这一形势，如何管理不确定性，如何建立系统的应变机制和体系，将是在不确定背景下金融品牌建设的中心议题。马蔚华认为，不确定性背景下企业创建优势品牌，既面临良好机遇也面临严峻挑战。品牌建设的意义显得更加突出，但面临的风险压力也不断加大；品牌形象的提升来得更加便捷，但品牌维护的难度日益加大；品牌内涵的诉求变得更加明了，但其外在的表现形式日趋复杂。 中国光大集团董事长唐双宁指出当前国内外金融危机有5个不确定因素：损失数量的不确定性、持续时间的不确定性、蔓延地域的不确定性、冲击程度的不确定性、对中国影响的不确定性。光大的对策应当是“冷静观察，发展自己，保持主动，积很应对”。 “金融企业要坚守品牌信誉提升公信力” 泰康人寿董事长陈东升对金融海啸中金融品牌受冲击有着自己的观点。他认为，金融企业要守住品牌信誉，就一定要坚守住3个底线：一是对风险要有高度警觉，不做退潮时的“裸泳者”，对风险防范的一时疏忽，终会受到历史惩罚；二是金融企业要在稳健经营和创新发展之间寻找平衡点；三是金融企业要在 “四个负责” 之间寻找平衡点，即对股东负责、对客户负责、对员工负责、对社会负责。坚守住3条底线，就是在不确定背景下进行有效品牌营销的支持。 在深圳发展银行行长肖遂宁看来，中国的金融业要携手提升公众的信任和信心，在控制风险的前提下大胆创新、提效果率、创造效益。各银行开展品牌营销，先要提炼清晰的核心价值，然后要有成功的价值发现，还要有效地传播出去，让公众能够看到、听到、感受到银行控制风险的能力和创造价值的实力。 中国金融品牌论坛自2004年在观澜湖举办以来，已成功举办4届，会议规模和规格不断提高，业已成为金融业品牌建设交流的重要平台。 转载请注明：流水天下网 - 汇聚涨收入信息 指导如何创业