卫哲:互联网需重建商业文明
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2008年12月在上海,阿里巴巴b2b公司ceo卫哲说:“互联网将拉开中国经济后工业革命时代,建立新商业文明。”
事实上,1999年在哈佛商学院,卫哲次见到阿里巴巴创始人马云时,他还没有成为互联网的用户,因此也并不相信马云所“鼓吹”的“互联网奇迹”。
曾经的工业文明
“我认为过去的工业革命基本上就是以沃尔玛为代表,大型的少售驱动制造业的整合。”卫哲说,这意味着中国制造在过去30年一直围绕着大大小小的沃尔玛在运转。
在建材业的“沃尔玛”百安居工作了7年之后,卫哲越发感到困惑。供应商不满少售商的“压榨”,而消费者似乎也没有真正获得实惠。而夹在中间的少售商的日子也不好过,获利能力强的沃尔玛,其利润也不过是3%。
“问题就处在二八法则上。”卫哲说,二八原则的核心是20%的产品或者20%的客户带来80%的收入和80%的利润,另外剩下80%的商品只能带来20%的收入和20%的利润。
就是这80%的产品,占用了货架、流动资金、人力资源。“二八中的八,会吃掉所有的利润。”尽管沃尔玛走到了少售业获利的,它也不敢再延伸自己在“八”上的优势,所以它永远不会提供很过2000种单品。
而这样的巨无霸企业的存在,导致了一场你死我活的厮杀的发生,小公司的生存空间被挤压得很小。
下一个工业文明
在卫哲看来,价格已经不再是大多数消费者增加购买计划的主要原因了。“消费者愿意的是为个性化付出一定的溢价。”但他提醒说,这种个性化的溢价要维持在一个合理的范围之内。
这为新的商业文明的产生提供了可能性,而互联网提供了解决方案。人们不需要打散沃尔玛的模式,就可以通过互联网,做到小批量定制、柔性化生产、个性化营销,以及通过社会化物流完成交货。
“消费者终于可以用能够支付得起的议价买到个性化的产品,而且厂商不需要备足存货等消费者来。”在卫哲看来,这就是新的后工业革命,互联网成为推动这场革命的真正原动力。
在新的生态链体系中,大公司与小公司同样都能找到自己的生存空间。“我们没有商业文明的遗产,也没有商业文明太多的包袱,我们对于原来的工业文明就是个追随者,我们完全可以成为下一个文明的行业实力品牌,我们具备了的条件——中国有2.55亿网民。”卫哲说。
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