马大姐Q逗糖保质期内竟然发霉 生产厂家无回应

图片位置 　　马大姐Q逗糖保质期内竟然发霉 超市退款致歉 生产厂家音讯全无 　　对于糖果，很多女性朋友都爱不释手，一辈子也戒不掉。而糖果不仅要好吃，更要有质量保护。近日，家住侯家塘的丁小姐却买到了保质期还有半年就已经发霉的糖果。 　　发霉糖果惊现超市 　　丁小姐是位公司白领，平时工作比较忙，只是每个星期都会定期去性价比比较高的超市购买自己喜欢的*，糖果则是必不可少的。因为经常看到媒体关于假冒伪劣和过期食品危害消费者健康的新闻，所以买的时候总是特别的小心，总是买大品牌的*，而且每次都认真看过保质期才放心购买。6月18日丁小姐下班后，在新一佳侯家塘店选购了些自己喜欢的食品，其中包括几包马大姐Q逗糖。刚走出超市，林小姐就迫不及待地撕开一包准备品尝，但是让她意外的事情发生了，保质期内的马大姐Q逗糖竟然长霉了，开始她觉得偶有一包可以原谅，但是连续打开几包后她发现竟然几包糖都出现了长霉的情况，这让丁小姐十分的气愤。 　　6月19日，记者接到丁小姐的电话，并在丁小姐家里见到了那几包发霉的马大姐Q逗糖，产品系北京京源马大姐食品有限公司生产。随后记者陪同丁小姐来到新一佳侯家塘店找到相关部门经理，在了解了情况后新一佳负责人按照规定主动为丁小姐退还了买糖的钱，并向丁小姐表示歉意。对于新一佳能主动承认错误并及时为消费者退款的做法丁小姐也表示非常满意。 　　生产厂家无回应 　　但是，生产厂家的表现却让人很费解。2010年6月20日中午11点左右，记者按产品包装上的联系电话致电厂家。一位男性工作人员接到电话问明情况后，平静的回复了一句“我们代理商会和你们联系的” 然后杳无音讯，甚至再打电话听说是记者就挂掉了。作为一家的食品企业，北京京源马大姐食品有限公司这样的态度让作为消费者的丁小姐很失望，也很气愤。丁小姐表示 ：她将会向消费者协会投诉!也想通过媒体告诉大家：即使对于像北京京源马大姐食品有限公司这样的各省市食品企业，也要小心谨慎。而且，她还怀疑“这几包保质期内就发霉的糖果，可能是众多类似产品中遗漏出来的”“会不会是北京京源马大姐食品有限公司在销售产品时，看到过期了改了生产日期继续销售的呢?……” 　　就这一事情，记者采访了部分消费者，大家纷纷表示：这种保质期内发霉变质的食品摆在超市的货架上出售，不仅会影响消费者的身心健康，更加让消费者在消费时不知何去何从。 　　选购食品切记留心 　　根据《*人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保护人身、财产安全的要求。 　　保质期内变质，消费者就不知道自己买的食品是不是健康的，更不会知道吃了对身体有没有危害。对产品质量负责，其实就是对消费者负责，对消费者负责终还是厂家对自己负责，这一点厂家应该明白。《*人民共和国消费者权益保护法》规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。食品保质期内变质发霉，试问，消费者食用安全该如何支持? 　　企业的发展不可避免会出现各种问题，出现问题并不可怕，可怕的是企业在面对问题时的态度。消费者的信任和支持是企业不断发展壮大的有利支持，同时消费者也是企业发展中的一面明镜，通过这面明镜才能发现企业的问题。可是现在个别企业似乎并不重视这面明镜，明镜不再明净还能照出企业的问题吗?失去消费者的信任和支持，企业该何发展?消费者指出问题，是在为厂家指出“病症”。 我们进行调查，目的是促使厂家真正从根本上解决问题，改善消费环境，做到明明白白花钱，是消费者的愿望。而作为一个成熟的企业是不是应该做到，让消费者掏钱购买产品的同时，把你的美誉带给他身边的每一个人? 　　在此，记者提醒广大消费者，选购食品时，对食品的保质期和生产日期关注固然是必不可少的，但是，在食用之前认真检查食品是否安全更为重要。同时，在发现问题食品的同时一定要使用正当的方式维护自身的权益。 　　目前此事正在进一步调查之中，本报将进一步跟踪报道。(记者:迟卉)