戴尔1400被指存质量缺陷 消费者称很上旺
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戴尔1400笔记本投诉
前段时间,慧聪IT网接到山西太原段先生的投诉,反应戴尔1400笔记本质量问题。慧聪IT网联合多家行业媒体对此事件进行报道。
针对此事件,慧聪IT网联系戴尔官方客服。目前,戴尔售后服务部给出初步反馈,是戴尔1400这款笔记本已经过了保修期,所以戴尔这边无法给予保修,如果维修需要自己付钱来修理。
据记者了解,多数消费者对戴尔的态度很激进,段先生的投诉文章发表后,短短2几天内又有3-4多位网友与之联系,加入投诉行列。投诉者认为,戴尔作为国内外品牌,消费者正是出于对其品牌的信赖才选择了戴尔,而戴尔对本次事件的处理却令消费者心寒。 (作者 祁星辰)
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