如何把商品推销给顾客?经典案例分析

　　对于销售工作者，如何把商品推销给顾客是一直需要思考的问题，要把自己的商品成功的推销给顾客，先要取得顾客的信任，顾客对你的实力印象则至关重要，如何跟顾客建立好的沟通?以下有几个经典例子供参考。

　　如何把商品推销给顾客?方法一、提出问题

　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

　　案例分析

　　“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　如何把商品推销给顾客?方法二、利用好奇心

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　案例分析

　　一位推销员对顾客说：“老李，您知道国内外上懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”

　　某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。”

　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　如何把商品推销给顾客?方法三、向顾客求教

　　推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒虚心讨教的推销员的。

　　案例分析

　　王总，在计算机方面您可是导师。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑高明的技术性能所吸引，推销便大功告成。

　　如何把商品推销给顾客?方法四、真诚的赞美

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　案例分析

　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。