小公司该如何管理？小公司的经营管理之道

　　想起这个问题我就头疼，这两年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及各省市公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，公司员工也不时议论纷纷，经常问我：“店长，咱什么时候涨工资呀。”

　　我也想给大家涨工资，但我们所在行业销售的产品偏偏每年都在不停地降价，腰包不瘦空间越来越薄，而且由于需要给每个员工上五险一金，公司的用人成本每人每年比几年前增加了近万元，只不过增加的部分没发到员工手里，一般员工看不见。唉，地主家里也没有余粮啊。

　　管理书上经常说：要给员工树立远大理想，创造发展空间，制定个人职业规划，分析公司现状及长远规划，激励团队精神，激发员工士气。通过这些年的实践，我发现要圆满做到以上几点真的很难，我自己就不善言辞，给员工做报告更不是我的长项。再说光有精神力量缺乏物质奖励管得了一时管不了一世。涨工资的问题不可回避。

　　除股东外的大部分普通员工对于公司的经营困境并不感兴趣，员工认为公司经营不好是店长没本事，我的工资该涨还得涨，如果涨不到我满意的程度，那么我就用脚投票，只要找到比现在腰包不瘦高的职位就拜拜走人。

　　既然这个问题回避不了，就得想法解决。根据二八法则，公司80%的腰包不瘦都是由20%的骨干员工创造的，因此公司的要问题就是留住这20%的骨干员工。给20%的员工涨工资公司还是负担得起。另外80%的普通员工工资根据工作年限适当调整，多做思想工作，如果还不行就一切随缘吧。通过近几年的情况看，85%的骨干员工比较稳定，公司经营没有产生大的波折。

　　公司有一个部门，一共有三名员工：张师傅，王师傅，李师傅。来公司前三人全是国营单位下岗职工，其中张师傅来公司六七年了，比较踏实肯干，王师傅来公司四五年，中规中矩，李师傅来公司两年，工作中有时爱偷懒，经常发牢骚。这天，李师傅找我说：“经理，我们部门工资好久没涨了，师傅们平常工作都很辛苦，您看是不是意思意思，工资往上涨涨，要不该影响工作积很性了。我跟几位师傅合计了一下，想找个时间和您一块开个会讨论一下。”

　　我一听，明白了，这李师傅私下准做好了部门其他人工作，想要一起向我发难呢。此风不可长，否则公司人人都学他岂不乱套了，再说该部门平均工资在同行业里已高于平均水平。于是我回答道：

　　“这两天我很忙，要不后天下班咱们开个会吧。”

　　“好嘞。”李师傅笑了。

　　第二天，我找了个机会将张师傅叫进办公室，先聊了聊家常，对他的日常工作予以，然后对他说鉴于他工作一向比较努力，从下月起每季度给他单独增发一部分季度奖，但这额外奖励只有他一人有，希望他保密，后问他对该部门现有工资的看法。他说：

　　“经理，其实我觉得现有工资也差不多了，当然对于工龄长的老员工稍微有点低，您给我涨了季度奖后我就很满足了。我支持好好干!”

　　下午快下班时，我又将王师傅叫进了办公室。同样，先聊了会家常，然后我对王师傅说：

　　“今年公司创收方面比较困难，可能暂时无法都涨工资。由于业务量下降，你们部门估计很快需要精简一个人，另外两个人会比较忙一些，公司在年终奖上会有所考虑，对留下的二人适当增加。你对此有什么好的建议?”