发力IT服务外包市场 联想与尚德电力签协议

昨日，联想集团与无锡尚德太阳能电力有限公司(下称尚德电力)在无锡签署IT管理服务协议。根据协议，联想集团新兴市场集团服务业务部(下称联想服务)将为尚德电力提供为期两年的IT管理服务，内容包括IT服务台、驻场服务、IT服务管理系统、服务生命周期管理和IT资产台帐维护及盘点等。

据悉，项目将分三期推进，除将覆盖尚德电力集团国内外总部和无锡区域工厂外，还将支持尚德电力在各省市的分支机构及包括苏州、青海、上海、洛阳、成都等地的工厂。

联想集团新兴市场集团服务业务部总经理林林表示，正如和尚德电力的合作，联想服务将先在IT桌面外包上发力。相比IT服务业务在IBM、惠普等公司的高占比，联想服务在联想集团内占的比重还仅为为个位数，未来增长空间很大。

根据美国市场咨询公司Gartner的定义，IT服务外包分为IT外包(TIO)和业务流程外包(BPO)。其中TIO包括产品支持与专职服务的组合，用于向客户提供IT基础设施或企业应用服务。ITO被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。

林林表示，联想服务将依托联想电脑在中国市场的高达1/3左右的占有率，以桌面外包为切入点，使业务重心逐渐向网络外包，服务器外包及咨询业务等方面扩展。

而在行业进入上，联想服务今年将专注于发展制造、连锁、金融三大行业，在将这些行业客户做深、做精以后，再将服务领域扩展至其他行业。

尚德电力CIO(席信息官)邱立涛认为，CIO角色定位的层次是促进企业的**。为此，尚德电力的IT部门已经制定了围绕业务的IT战略。而将一些驻场服务、IT服务台外包给联想，既可以降低公司整体信息系统运行成本以及提高其管理效能，又可以让尚德电力的IT部门更专注于战略的执行。

据了解，邱立涛此前曾供职于国内外的信息技术服务和业务解决方案供应商——法国上市公司源讯(AtosOrigin，泛欧交易所代码：ATO)，拥有十年的IT服务经验。源讯是2008年北京奥运会及其他多届奥运会的IT服务供应商。

据IDC报告预测，IT服务支出将从2006年的1711亿美元提升到2010年的2070亿美元。

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