电商风向往哪边吹?
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即便少售业的寒冬蔓延到了奢侈品牌,但钟情高实力度的天朝子民,依然在去年卷走了国内外近一半的奢侈品,达到了1168亿美元。中国本土的奢饰品消费去年也比2014年微增了2%,达到了225亿美元。但相比2011年高达34%的增幅,国内的奢侈品市场确实与昔日的黄金期渐行渐远。相反,奢侈品电商的销量近年虽增速放缓,但2015年的同比增幅仍高达20%,远很过整个奢侈品市场。
一方面,消费者网购习惯的普及大大刺激了这一领域的增长。
据贝恩咨询之前的调查,78%的国内消费者表示从互联网获取奢侈品信息,46%的消费者有过跨境电商和海外网络购买奢侈品的经历。
另一方面,近年来,像大家熟知的BURBERRY、COACH等品牌也趁热排队入驻了天猫。
报告中指出,来自时装、腕表和珠宝领域的107家奢侈品牌中,有80%表示在中国内地开启了线上业务。
不过,国内电商并没有那么受奢侈品待见
目前,除了品牌自营网站,国内奢侈品电商是以垂直型和综合型为主的第三方平台:
综合型如天猫、京东,奢侈品只是它们的一个品类,而垂直型则专做奢侈品百货生意,像是喜欢海淘的人熟知的魅力惠、尚品网等。
虽说奢侈品电商看似蓬勃光鲜,但这些国内外高实力度们其实并不是非常认可。
以天猫和京东为例,入驻这两平台的传统奢侈品牌只有9%和3%。
轻奢品牌情况好些,入驻率为36%和28%。
相反,一些“外籍”电商却颇受品牌们的青睐,像总部位于意大利的YOOX电商的品牌入驻率格外高。
对于已经入驻国内第三方平台的品牌,在线业务开展得也是不太上心。
例如,Hugo Boss只将它的低端产品线Boss Orange搬到了天猫,而Burberry的天猫店产品不如自营网站齐全:
这或许还是源于品牌们对山寨货的怀疑。
据报告,中国本土的奢侈品电商多走折扣路线,且多数未获得品牌授权,有的还一直遭到“假货”诟病。
相比,旗下SHOPBOP、美国奢侈品连锁精心打造百货商店Neiman Mancus等海外平台,它们自带品牌授权的货源优势,这似乎是本土派望尘莫及的。
简单粗暴的一招:品牌人气佳百度出镜率
电子营销方面,这些奢侈品牌们显然要活跃得多。
41%的时尚类和65%的珠宝、腕表品牌表示投资了百度搜索广告。
46%的时尚类和31%的珠宝腕表类称购买了“百度品牌专区”,这是百度结合图文和食品专为品牌制定的资讯平台。你可能没听过,但一定见过,长这样:
不惜砸钱移动端打广告,但浪费了不少功能
说到买出镜率,报告还分析了品牌们在移动端和PC端的搜索页信息构成,指出移动端的品牌自营网站信息多。
看来,国内移动端会是品牌营销的必争之地。报告指,去年移动端奢侈品信息的搜索数量较2014年激增了44%。
不过,品牌们真有好好研究移动端优势、认真做线上业务吗?
调查显示,开通移动版网站的奢侈品牌较去年增长了3.5倍,但数量仍不到时尚品牌的一半和手表珠宝类的四分之一。
而在该业务的品牌中,移动端承载着实体店地址、视频浏览等很其基本的功能和信息,反而不太关注移动交易、在线等真正实用的功能:
再看看国内移动端的主要社交媒体——**。
92%的品牌开通了自己的**公众号,比2014年数量增长了87%。
但是,其中只有17%的时装和16%的珠宝、腕表品牌会通过**提供会员服务,不到10%的品牌会使用**优惠券和**功能。
对于拥有6亿用户的**而言,这无疑是一种资源浪费。
所以,蜂拥做电商的奢侈品牌们,你们真的走心了吗?
(责任编辑:guozhao)
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