马化腾 腾讯的席体验官非执行官

当年相邀四位伙伴共同创业，由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占更大的股份，马化腾说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。什么问题?拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。不过，虽然主要资金由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%。“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时，他自己又**要出主要的资金，占大股。“如马化腾和**果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候**出问题，同样完蛋”。 　　

马化腾有个朋友，跟两个人合伙开了家公司。不过三个人都很强势，意见不和，下面的人不知道听谁的。收场很难看。当年创立腾讯之初，他就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊：技术、业务、行政、和信息部门。因为都是多年同学，彼此特长都知根知底如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断，支持了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间，但彼此多年同学，不好意思一不和就撕破脸不认人;被逼着去说明别人，就需要提炼、把问题想得更清楚。彼此定位不同，就从不同的角度来判断，支持认识全面;马化腾有一大股，该做决定的时候还是有一锤定音的能量。 　　

这就是马化腾，七年前就在为今后可能的陷阱筹谋。到今天，五位伙伴都留在腾讯，不离不弃。 　　2006年2月，有麦肯锡和高盛背景的空降兵刘炽平从马化腾手中接过总裁的位置。“总裁就是作为CEO的继承人，我们是这样培养的。”34岁的马化腾说出这句话的时候，不仅表明已开始为自己培养接班人，也意味着，当年与马化腾携手创业的四位伙伴将听这位外来的空降兵所号令刘炽平早在2003年扶助腾讯上市的时候就跟马化腾相熟，对腾讯情况“十分了解”。直至2005年初马化腾把刘引入腾讯做席战略投资官，观察了一整年，知其“懂的东西很细、问问题的技巧到位、得到多方认可”。之后，才给其总裁一职，并且还只主要负责市场和销售，可谓步步筹谋。比如同样是任命总裁，陈天桥就是一声令下，唐骏一步到位，之前两个人只有数面之交。在中国互联网里，常常拿陈天桥来反衬马化腾。一个“疾如风，侵略如旺”，一个“徐如林，不动如山”　到2005年的时候，还基本是几个创始人各管一块，但腾讯的业务变得多样化也更专职化，不可能靠一个人掌管。马化腾对伙伴们讲，**要培养出下一层接班人。“我们的责任是更多的支持接班人去做，更多在跨部门之间协调，更多的决策，具体的事情都是交给他们去做。”现在，公司有两个CTO，一个创始人张志东，另一个是从微软空降的熊明华。9人的核心高管团队里有4人为外部空降。 　　

“没办法”，马化腾说。“因为有些专职知识，无论怎么补课，就是到不了那个级别。指望你的提高去迎合公司发展的风险太大，所以**要请人来替换你的功能。”比如CFO曾振国，比如行政总裁网大为，要搞资本运作、要跟国内外大公司合作就是要靠空降兵们积累很多年的专职知识能力。 　　

现在，市场和销售交给刘炽平，各条具体业务线交给各高层，马化腾的功夫下在跟踪前沿。每天晚上马化腾都泡在网上，各大门户的科技频道，donews、techweb、chinalab这些国内的IT社区都去看看;以及国外的新兴的服务，有意思的产品，要下载下来用一下;新上市的网络游戏，也要进去玩一玩作为CEO，在腾讯内部，马化腾也被叫做“席体验官”。一个新产品出来，他会先以一个普通网民的身份次去感受，哪里不方便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色刺眼，要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计，也是他兴趣所在。

每一位名人背后都有值得我们欣赏和借鉴的特殊经历，今天的成功荣耀都包含着昨日的智慧和辛劳，希望这些名人创业故事能让不贪图安逸工作的朋友励志创业，争取在有生之年创业成功，多少年后，定会有人将你们的经历作为名人创业故事的典范了