事件营销是目前公关传播与市场推广手段
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事件回顾:
2010年10月29日至11月1日,第三届中国(深圳)国内外工业博览会在华南城举行。开幕式当日,某参展商随身包以及摄影包等物件被盗,在报案后,派出所民警调查定位录像协助破案的过程中,发现诺大的二号展馆,竟然没有定位录像。在工博会承办方华南城不作为、不负责任的情况下,无奈该参展商做出退出了展会,自制手举牌,友情提醒防扒的举动。
而后,现场照片遭到网络曝光,引起网络的大讨论,网络称之为“展览哥”。在年关将近,小偷开始猖獗的形态下得到了众多网友的共鸣。
“展览哥”事件中的口碑营销
华南城作为一个上市公司,在“展览哥”事件中,被推到了风口浪尖。
其实,我们静下心来反顾,“我爸是李刚”事件中,其实只是一起肇事交通事故,大错不在交通事故本身,而在于肇事者“我爸是李刚”的轻浮态度,通过目前社会对贪官腐败现象的厌恶心理放大到了网络,起到推波助澜之势。
同样的,在“展览哥”事件中,大错不在展商在场馆东西被盗,用展会某负责人话说“被盗上百起,我都要难过吗?”,大错就在于派出所警员来调查取证,承办方提供不了相关录像辅助破案的情况下,却旺上加油,幸灾乐祸的轻浮态度。终导致展商
的退出,以至采取了别的举动去表现自己的诉求。
被盗事件,与目前年关将近,偷盗事件活跃的社会现象不谋而合,加重了群众的心里反抗,事态就这样扩大了。暂且不谈谁的对与错,华南城在“展览哥”事件中的营销表现先就棋输一招。
网络事件的口碑传播效应
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