西门子洗衣机弄虚作假事件

　　西门子洗衣机弄虚作假事件在业界受到关注，近日，一段以《开往咏春的地铁》为主题的视频在各大网站热播，外资品牌西门子以此为重要的公益公关手段，宣传自己为地铁提供相关服务和品牌理念。一时，与该主题类似的广告在报纸、杂志上蔓延，社会各界感叹西门子营销公关的潜移默化。但近网友爆料的西门子洗衣机洗净比虚标事件，同正如旺如荼进行的“门封条”事件一起，给西门子扇了一记响亮的耳光——弄虚作假、不敢直面问题、欺骗消费者，引起了社会各界的愤怒。有网友称，西门子再这样走下去，就是开往“失信”的地铁了。

　　记者从各方了解到，西门子洗衣机洗净比虚标事件目前还未引起西门子的重视。据知情人士透露，爆出消息的网友目前仍未接到有关方面的答复。有网友在跟帖中表示，无法理解西门子这样国内外化品牌的此类做法;有网友则直接指出，洗净比虚标事件会不了了之，因为爆料人不是名人，没有与西门子抗衡的资本;也有网友表现出了对西门子品牌的担忧：“若再这样下去，我不会购买西门子的任何产品了，就连它参与的其他项目，地铁也好，照明也好，我都不会再信赖，谁会知道其中的某个参数是假的呢?谁又会知道这个参数的虚标，会不会酿成新的惨剧呢?”

　　记者从网上找到了有关洗衣机能效比虚标的相关文章，文章中说，有网友在各大论坛爆料——一款西门子上市的精心打造滚筒洗衣机的在中国能效标识网上注明的洗净比为1.03，但买到家的标签上洗净比是1.16，明显是欺骗消费者的行为。该网友气愤的表示，**要西门子给个说法。文章指出，对于普通消费者而言，他们在购买时，不会注意到洗净比是否虚标的问题，也不可能去验证到底洗净比是1.16或是1.03，也许西门子正是抓住了这一点，才敢明目张胆的“造假”，虚标洗净比能效以给产品“**”，这种甚至可以称的上是“欺诈”的行为，与西门子国内外化精心打造家电品牌的形象完全不符，也让人们不禁对西门子的品牌信誉产生质疑。

　　据了解，之前有关西门子洗衣机质量问题的质疑也曾见诸报端，如洗衣机本身设计缺陷，却让消费者自己买单，西门子洗完衣服后，内桶竟然有水等。但因为各种原因，并未引起社会各界的足够重视。

　　业内导师指出，本次罗永浩爆出西门子冰箱门关不严，只是公众长期以来积累的对西门子各产品线产品缺陷、质量问题的集中爆发。也有媒体在跟踪报道中分析，认为近年来西门子冰箱的品质越来越普通。举例来说，西门子冰箱所采用的压缩机，很多都是普通国产品牌的压缩机;不少卖出好几千元价格的西门子冰箱，还采用传统的直冷式技术，使得冰箱结霜比较严重;西门子冰箱门关不严，噪音大，这更是存在已久的问题，迟迟未得到西门子的真正重视。

　　据消息，冰箱门事件再次升级，来自中电研究院、中电协会，以及中消协律师团律师的意见，均将矛头指向了西门子。其中中用电器协会秘书长徐东生在接受记者采访时表示，在冰箱的使用习惯上，中国消费者还是习惯随手关门。而西门子更应该注重消费者需求，针对消费者的使用习惯和产品特点，在产品设计环节和售后服务环节进行改善。

　　相关链接：8月30日，质检总局公布了家用电动洗衣机产品质量抽查结果，在对天津、上海、江苏、浙江、安徽、山东等12个省、直辖市80家企业生产的89种家用电动洗衣机产品的抽查中，包括夏普微电脑全自动洗衣机、“中日”全自动洗衣机、“SUOAI”双桶洗衣机、“享佳”双桶洗衣机等10种产品被检出洗净性能不合格。其中有个别产品还被检出耗电量、漂洗性能、对触及带电部件的防护项目不合格。