什么是OA渠道 OA渠道如何理解
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什么是OA渠道?OA渠道如何理解呢?在传统的观念里,设备被分为OA的设备与IT的设备;用户被分为OA用户和IT用户。这些观念也导致了渠道上的差异。在过去,OA的渠道、IT的渠道,互不相干,相互独立。观念在过去有它存在的理由,但是在今天已经完全不适应新的市场变化。特别是在多功能一体机面前,这种传统渠道的构架尤其显得不适应。
传统的OA渠道具有把握客户需求能力和服务客户能力强的优势,但面对数字化、网络化发展的大潮,他们也同时面临巨大的挑战:客户需求的满足需要综合的产品、综合的知识。
IT渠道有较新的知识、较强的运作能力,但缺乏对客户关系的深刻把握和全面服务客户的能力,因此,两类渠道各有长处。
(责任编辑:华灯初上)
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