汽车营销渠道一体化
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导读:
如果说扁平化、信息化解决了汽车营销渠道结构和效率的问题,那么要提高渠道的综合服务功能,则有待于渠道建设的一体化,即对整车销售、维修服务、配件供应的全面整合。少点公司近的一份调查显示,对于普通的汽车消费者来说,很过92%的用户倾向于经销商能提供统一的销售、维修服务,这说明现代汽车用户的消费心理也正朝“一体化”服务的方向发展。
也就是说,汽车经销商必须“专”,才能真正了解产品性能和完善服务,在这样的情形下,以往的销售、服务相分离的渠道运营模式可能就会不适应消费者一体化服务需求的发展。
现在的汽车种类众多,可以预言,在今后5年内,国内外汽车厂商在国内市场将会围绕中核心轿车、轻客、轻卡等主流车型展开市场争夺,而这些品类汽车的技术、质量、外观成为主要的竞争要素,这对于经销商销售、服务能力提出了更高的要求。
小编点评:汽车行业的技术更新和服务特殊性要求汽车厂商和经销商紧密合作,实现“一体化”,从而在激烈的市场竞争中达到双赢。
(责任编辑:骞来)
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