创富第1站

  • 金牌商机
  • 推荐项目
首页 >新闻资讯>服务行业>MyComm呼叫中心——报业行业解决方案

MyComm呼叫中心——报业行业解决方案

您可能感兴趣的项目78%用户关注的赚钱项目
  • 王纪光 34分钟 前刚留言咨询
  • 王纪光 24分钟 前刚留言咨询
  • 杨 39分钟 前刚留言咨询
  • 张先生 32分钟 前刚留言咨询
  • 李 22分钟 前刚留言咨询
  • 李云田 9分钟 前刚留言咨询
  • 弱先生 10分钟 前刚留言咨询
  • 贺 10分钟 前刚留言咨询
  • 余 39分钟 前刚留言咨询
  • 庞女士 12分钟 前刚留言咨询
  • 庞女士 7分钟 前刚留言咨询
  • 范 13分钟 前刚留言咨询
  • 冯 20分钟 前刚留言咨询
  • 范 32分钟 前刚留言咨询
  • 老师 24分钟 前刚留言咨询
  • 罗 37分钟 前刚留言咨询
换一换

导读:

随着科技信息技术的发展,在媒体竞争空前激烈的今天,如何提高市场竞争力,建立科学、全面的信息搜集、客户管理咨询、投诉建议、发行、广告受理等渠道与体系,成为媒体延续市场优势及成长的关键因素。而呼叫中心建设则是保护报业集团建立与市场沟通、信息交互及资源管理的有效手段,是实现协同办公模式、规范工作流程、提效果率的途径。

报业行业现状

传统模式比较单一,迫切需要扩充新业务新应用;大的报业集团原建呼叫中心成本高,面临IP化需求的改建;中小报业集团成本预算有限,难以接受交换机方案;记者站、发行站分布广,无法统一有效管理。北京联信志诚信息技术有限公司(简称MyComm公司)与方正电子合作,基于出众的Dialogic HMP软交换系统的MyCommIPCC平台,与基于Microsoft .Net架构的Founder MediaCRM系统,联合为报业推出了报社行业IP呼叫中心系统。

MyCommIPCC是MyComm公司基于Dialogic HMP(Host Media Processing)主机媒体处理软件,为构架纯IP呼叫中心或纯IP语音增值业务系统而开发的CTI应用开发平台。基于MyCommIPCC平台,只需部署服务器主机即可进行媒体资源处理任务,无需专门的底层硬件支持;除了与PSTN接口的数字接口卡,很多本来需要通过硬件实现的功能都是通过软件实现,因此开发、部署、维护、扩容等的费用都比较低。简单地说,在一台PC服务器上,通过安装MyCommIPCC和Dialogic HMP软件即可统一支持语音、传真、会议、录音和呼叫的IP媒体处理。

采用“Dialogic HMP”方案,方正电子非常轻松地将Internet和电信语音网络有机地结合起来,用效果快捷、经济合理、易于扩展的方式实现了完善且灵活的呼叫中心功能。并与CRM及其他业务整合,客户感受得到很大满足。

MyCommIPCC与目前已经在国内多家报社得到成果应用,解决方案以灵活的通讯平台、专职的报业客户服务业务平台,赢得了客户高度赞誉。

(责任编辑:齐齐)

标签:

上一篇:十大壮丽悬崖奇景令你叹服 下一篇:早教品牌多样如何成为成功加盟者

3秒快速留言,赚钱项目量身定!

性别:
  • ·请给我推荐赚钱的项目。
  • ·有热门项目请联系我。
  • ·我没有开店经验,请推荐合适的项目。
  • ·我有开店经验,有好项目请联系我。
  • 私信交流防骚扰
  • 诚信品牌有优惠
  • 网上索票看展会
  • 火爆项目线下看
X 信息提示

恭喜您!留言成功。
请保持手机畅通,确保企业快速与您取得联系!

赶快 注册 成为渠道网会员吧,您将享受更多免费会员服务!

  • 享受最低加盟费优惠政策!
  • 创业遇到难题,投资顾问来解答!
  • 快速找到诚信优质的投资项目!
  • 免费参加招商展会,为您加盟护航!

渠道网已注册371079人 ,诚信品牌158769