苏宁从渠道商变身家电服务商

导读：

本月恰逢国内家电连锁“大鳄”苏宁电器20周岁生日。20岁，对于一位男子来说，正是一生中英姿勃发的年纪，就好比三国中的周瑜，羽扇纶巾，谈笑间樯橹灰飞烟灭。

敏锐的消费者可能会发现，弱冠之年的苏宁正在经历一场的大变革，而且，不止是他，一直和他贴身肉搏的亦敌亦友的国美亦是如此。在外资家电连锁巨头纷纷抢滩内地市场的大背景下，传统家电卖场开始寻求一条不一样的路子，那就是转型升级。

身边一位从事金融业的朋友SUKI，在美国读书的时候一直是百思买的忠实拥趸，然而，前阵子逛过苏宁之后，她兴奋地来跟我讲她的逛店感受：明亮的店面，东西很多，但是看上去并不杂乱。原先陈列手机照相机的那种封闭式柜台都看不到了，取而代之的是敞开式的柜台，手机、照相机全是真机，想试哪款就试哪款，没人过来打扰。还有不少3C配件，像原装的充电器、电池、电脑包、数据线、内存卡之类的，以往买起来要跑好几个地方，现在只在一个地方就能买到了。传统家电区域新品更多了，不少刚刚在电视广告上看到的新品，店里就已经看到有卖的了。还有不少适合我这种懒人的高科技小家电，比如睫毛卷翘器、会自动工作的吸尘器、在冬天也能保持恒温的加热马桶垫等等，各种来自日本、瑞士、意大利、韩国、比利时的精品家电随处可见，品种比以往丰富多了……

SUKI很肯定地跟我说，苏宁真的不一样了。没错，没错，这一年以来，我们熟悉的那个苏宁已经在悄然发生着变化，不止是SUKI，不少人都感受到了这种变化。

外资家电连锁巨头百思买入杭有一段时间了，深受潮人们热爱的APPLE STORE也越开越多了，现在，连万得城(Media Markt)也在中国开设家家电连锁门店了。这一切的一切，都为传统的家电业带来了新变化。而所有证据都表明，传统的家电卖场——苏宁、国美正在寻求新的变革——从传统价格战升级，从卖产品到卖家电解决方案。而我们每一个人，终将在这场巨变中获益良多。